Sehr geehrte Damen und Herren,

wir arbeiten aufgrund der Auswirkungen der Corona-Pandemie unter besonderen Umständen. Neben dem

regulären Tagesgeschäft müssen wir derzeit immer die Option mitbetrachten, dass beim Wiederanstieg der

Infektionszahlen erneute Einschränkungen möglich sind. Der SID spielt bei diesen Überlegungen eine wich-

tige Rolle. Er hat bereits gezeigt, dass er zuverlässig leistungsfähige IT-Infrastrukturen zur Verfügung stellt

und somit gewährleistet, dass Politik und Verwaltung auch unter besonderen Rahmenbedingungen arbeiten

können. Die Vorlage des Geschäftsberichts scheint ein kleiner operativer Vorgang zu sein. Er bietet aber die

Möglichkeit, innezuhalten und zu reflektieren.

2019 war ein Jahr der Weichenstellung – in Politik und Verwaltung. Im Ergebnis der Landtagswahl haben wir

unsere Bemühungen, die Verwaltung digitaler und damit zukunftssicher zu machen, stringent weiterverfolgt.

Mit meiner Ernennung zum Staatssekretär für digitale Verwaltung und Verwaltungsmodernisierung hat die

politische Aufwertung der Themen rund um Informationstechnologie und Digitalisierung stattgefunden. Diese

Themen werden nunmehr unmittelbar am Kabinettstisch und auf der Regierungsbank im Landtag vertreten.

Kurzum, Digitalisierung ist Chefsache geworden!

Für den SID haben wir mit der Übernahme in den Geschäftsbereich der SK ein wichtiges Zeichen gesetzt: Der

landeseigene IT-Dienstleister muss gestärkt werden. In Zeiten, wo die Fragen in Sachen Digitalisierung über-

all ähnlich und die Kapazitäten knapp bemessen sind, brauchen wir zentrale Lösungen, eine Bündelung aller

Ressourcen und eine zielgerichtete Steuerung der Aktivitäten. Das Programm

SID wird direkt durch mich

in meiner Rolle als CIO koordiniert. Die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Arbeit im Programm haben

wir 2019 geschaffen und bereits erste gemeinsame Erfolge nach relativ kurzer Zeit erzielt. Mit der begonne-

nen Zentralisierung des Client-Managements steht nicht allein die zentrale Betreuung der Anwender und der

IT-Komponenten im Fokus. Es geht auch um die bedarfsgerechte und zeitgemäße Ausstattung der Arbeits-

plätze. Digitale Verwaltung bedeutet, dass dank leistungsfähiger IT-Infrastruktur die Bediensteten moderne

Alternativen zum klassischen Büroarbeitsplatz wie mobiles Arbeiten unterwegs oder flexibles Arbeiten im

Homeoffice nutzen. Die Zeit ist reif, dass auch in der Verwaltung diese Innovationen zum Standard werden.

Durch die verpflichtende Beauftragung bestimmter Leistungen beim SID gemäß Positivliste können die dafür

benötigten Ressourcen landesweit gebündelt und die Kompetenzen beim SID weiter ausgebaut werden. Der

Kontrahierungszwang führt somit zu einer qualitätsvolleren Leistungserbringung und noch mehr Zufrieden-

heit bei unseren Kunden. Digitalisierte Verwaltung basiert auf moderner IT-Infrastruktur, die den wachsenden

Anforderungen im Hinblick auf diverse Einsatzmöglichkeiten und zentrale Betreuung genügen muss. Für das

neu zu errichtende Rechenzentrum werden landeseinheitliche Standards in der IT-Infrastruktur gelten.

Digitalisierung bietet uns ungeahnte Chancen und Möglichkeiten, die Verwaltung zukunftsfest und kunden-

freundlicher zu machen. Ausreichend Ressourcen, einheitliche Standards und gute Lösungen, die von den

Bedarfsträgern akzeptiert werden und die einen hohen Grad an IT-Sicherheit gewährleisten, sind dabei

ebenso erfolgskritisch wie ein starker, gut ausgestatteter landeseigener IT-Dienstleister, der dies alles unter

einem Dach vereint.

Thomas Popp

Staatssekretär für Digitale Verwaltung und Verwaltungsmodernisierung (MdSR) und

Amtschef der Sächsischen Staatskanzlei

Sehr geehrte Damen und Herren,

stetig steigende Anforderungen an die Digitalisierung und die IT-gestützte Abbildung von Verwaltungsabläu-

fen sorgten im Jahr 2019 für eine noch stärkere Fokussierung auf die zentralen Themenbereiche des SID. In

Konsequenz war das vergangene Jahr von vielen Projekten und von politischer Rückendeckung geprägt.

Ein erster Meilenstein war der Kabinettsbeschluss zur VwV SID im März 2019. Damit wurde die führende

Rolle des SID gestärkt und ein großer Schritt in Richtung Zentralisierung von IT-Dienstleistungen unternom-

men. Durch das Instrument der Positivliste soll der Kontrahierungszwang nun nachhaltiger umgesetzt werden

können. Neben bereits zentral erbrachten Leistungen wird so die Beauftragung des SID auch bei zusätzlichen

Dienstleistungen für die Ressorts verpflichtend. Darüber hinaus gilt in besonderen Bereichen eine Leistungs-

pflicht durch den SID.

Eine Grundlage für diese Leistungserbringung ist die strukturelle Stärkung unseres Staatsbetriebes. Das Pro-

gramm

SID unterstützt dabei mit acht von insgesamt elf Projekten die Weiterentwicklung des SID und

trägt so zur Verbesserung der Serviceerbringung bei. In weiteren Projekten manifestiert sich bereits der Zent-

ralisierungsansatz. Hier sind beispielsweise die Planung eines gemeinsamen Rechenzentrums und die Zentra-

lisierung der Exchange-Infrastruktur hervorzuheben. Diese Projekte zeigen bereits den klaren Weg der Bünde-

lung und Standardisierung von IT-Dienstleistungen, um somit die Services zu professionalisieren und

Skaleneffekte zu heben. Dies ist vor allem auch vor dem Hintergrund steigender Anforderungen an die Infor-

mationssicherheit notwendig.

Nach der Landtagswahl und der Regierungsneubildung setzte die Sächsische Staatskanzlei ein klares Be-

kenntnis zu den Themen Digitalisierung und Optimierung der IT in der sächsischen Verwaltung. Die Position

des CIO wurde nochmals deutlich gestärkt, der SID verbleibt weiterhin als nachgeordnete Behörde im Ge-

schäftsbereich der SK und ist erneut im Koalitionsvertrag benannt.

Ein Höhepunkt des Jahres war das vierte Kundenforum des SID im Tagungszentrum der Sächsischen Wirt-

schaft in Radebeul. Mit insgesamt rund 300 Teilnehmern aus staatlichen und kommunalen Einrichtungen,

von Partnerfirmen sowie aus dem unversitären Bereich war das Kundenforum gut besucht. Ein Novum war

dabei die integrierte Fachtagung des Entwicklerverbundes BAföG.

Der Schlüssel für die erfolgreiche Bewältigung all dieser Aufgaben ist der engagierte Einsatz unserer Mitar-

beiterinnen und Mitarbeiter, welchen ich dafür herzlich danke. Ein besonderer Dank gilt auch unseren Kun-

den für die vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Prof. Dr. Sebastian Kiebusch

SID

&

Projekt CAMP 16

I

Strategie Vergabe 16

I

Datenschutz 17

I

Klausur 17

Kundenforum 18

Personal 21

I

Vergabe 22

I

Organisation 23

I

Finanzmanagement 24

Innerer Dienst 27

Softwareentwicklung 29

I

EMSy 30

I

zeBRA/VDM 30

I

Regionalregister 31

Wahlen 31

I

PSD 32

I

Dudle 33

I

Landesverfahren 33

I

SaxSVS 34

FAG/GFRG/HARTZ IV 34

I

BAföG 35

I

Test & Polarion 36

I

XÖV 38

DVDV 38

I

SVN 39

I

E-Government-Plattform 40

I

AD & Exchange 42

Projekt IAM 42

I

Telefonie 42

I

WebEx & WLAN 43

I

BaK ESV 43

BaK Amt24 45

I

BaK BP 46

I

BaK AM 46

I

BaK FS 47

I

BaK WH 47

BaK SM 47

I

BaK zCMS 48

I

Open Data 48

I

BaK ZV 49

I

E-Rechnung 49

Wahlen 51

I

Netze & Dienste 51

I

Druckerei 52

I

Georedundanz 52

Systemmanagement 53

I

Datenbanken 54

I

OTRS 55

I

SiDaS 55

eVA.SAX 56

I

SharePoint 56

I

Beta 58

I

EDB 59

I

ILIAS 59

Kundenmanagement 61

I

Prozessmanagement 61

I

Projektmanagement 63

Service Desk 64

I

Clientmanagement 64

I

MDM 65

I

Informationssicherheit 65

SAX.CERT 66

Strategie 69

I

Infrastruktur 70

I

Krebsregister 71

I

Softwareschmiede 72

Der Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SID) ist seit 2008 der zentrale IT-Dienstleister für die säch-

sische Staatsverwaltung. Er ist zuständig für

ı

IT-Beratung,

ı

Vergabe von IT-Leistungen,

ı

Planung, Test, Betrieb, Wartung und Pflege der IT-Infrastruktur,

ı

Entwicklung, Test, Verfahrensbetrieb und -betreuung übergreifender IT-Verfahren,

ı

Entwicklung, Test, Verfahrensbetrieb und -betreuung fachspezifischer IT-Verfahren,

ı

CERT (Computer Emergency Response Team)

ı

SVN (Sächsisches Verwaltungsnetz)

ı

Scan- und Druckdienstleistungen.

Der Staatsbetrieb ist eine nachgeordnete Behörde der Sächsischen Staatskanzlei (SK). Das Referat 43 der SK

hat die Fachaufsicht über den SID.

Aufgrund der Vorgaben des Artikels 108 Grundgesetz ist der Unternehmensbereich Landesrechenzentrum

Steuern als Oberbehörde dem Sächsischen Staatsministerium der Finanzen unterstellt.

Der Staatsbetrieb SID erbringt die unter Aufgaben aufgeführten IT-Leistungen im Auftrag der Staatskanzlei,

der Staatsministerien und deren Geschäftsbereiche auf der Grundlage von

mit den

Behörden und Einrichtungen der Staatsverwaltung. Darin werden auch die Höhe und Modalitäten der Kos-

tenübernahme vereinbart. Dies gilt auch für diejenigen IT-Aufgaben, die dem Staatsbetrieb SID dem Grunde

nach durch Rechtsvorschrift zugewiesen sind. Die Behörden und Einrichtungen sind verpflichtet, die in der

gemäß der Anlage der VwV SID mit Kontrahierungszwang gekennzeichneten IT-Leistungen dem

Staatsbetrieb SID anzudienen (

) und abzunehmen (

). Hiermit korres-

pondiert eine Leistungspflicht des Staatsbetriebes SID unter Beachtung der abgeschlossenen Leistungsverein-

barungen. Für alle weiteren IT-Leistungen steht es den Behörden und Einrichtungen der Staatsverwaltung

frei, ob sie diese beim Staatsbetrieb SID beauftragen oder in eigener Zuständigkeit erbringen (

). Für Teile dieser Wahlleistungen besteht für den Staatsbetrieb SID eine Leistungspflicht.

Gegründet wurde der SID auf Grundlage der gemeinsamen

fast aller Staatsministerien

und der Staatskanzlei

vom 27. November 2007. Zum 1. Januar 2008 erfolgte die Migration der Rechenzentren des Sächsischen

Staatsministeriums für Umwelt und Landwirtschaft in Lichtenwalde, des Statistischen Landesamtes des Frei-

staates Sachsen in Kamenz, der sächsischen Steuerverwaltung sowie wesentlicher Teile des IuK-Systemzent-

rums der damaligen Landespolizeidirektion Zentrale Dienste in Dresden in den SID. Mit dem zusätzlichen

Aufbau einer Zentrale in Dresden wurde die Betriebsfähigkeit als eigenständiger Staatsbetrieb hergestellt.

Vorerst existierten die ehemaligen IT-Abteilungen als Niederlassungen mit jeweils eigener Organisations-

struktur unter der Zentrale weiter. Im Jahr 2012 erstellte der SID zusammen mit dem verantwortlichen Säch-

Öffentlichkeitsarbeit

Koordination und

Datenschutz

Kunden-, Projekt- und

Prozessmanagement

IT-Verfahren

Querschnitts- und

Landesverfahren

Entwicklung

Statistikverfahren

E-Government und

Sächsisches

Verwaltungsnetz

Betrieb

IT-Infrastruktur

Landesrechenzentrum

Steuern

Zentrale Dienste

Betrieb Zentrale

Verfahren

Betrieb Produktion

Entwicklung und Betrieb

Dezentrale Verfahren

Geschäftsführer

Zentrale Aufgaben

und IT-Vergaben

Finanzmanagement

und Controlling

Vergabestelle, Recht

und Lizenzen

Strategisch-Taktische

Ausrichtung der

IT-Vergabe

Personal, Organisation

und Innerer Dienst

CERT und

Informationssicherheit

IT-Infrastruktur

und Betrieb

Datenbankmanagement

Verfahrensbetrieb I

Technische Infrastruktur,

Basisdienste und

Outputmanagement

System- und

Applikationsmanagement

IT-Projekte und

Servicemanagement

Clientmanagement

und Service Desk

Verfahrensbetrieb II

Elektronischer

Zahlungsverkehr

sischen Staatsministerium der Justiz und für Europa - basierend auf den Ergebnissen einer

. Die anschließende Reorganisation mit

schrittweiser Umsetzung einer neuen Aufbauorganisation und ein darauf folgendes Nachziehen der Ablaufor-

ganisation ergab ein Organigramm, mit welchem sich der SID funktional strukturiert und standortübergrei-

fend aufstellte.

Am 1. Dezember 2015 wurde die gemeinsame

der Sächsischen Staatskanzlei

und des Sächsischen Staatsministeriums des Innern, die auch eine

beinhaltete, beschlossen. Mit der gleichzeitig vom Kabinett bestätigten

ist der Weg zu einer weitreichenden Konsolidierung in der Informationstechnik der

Landesverwaltung vorgezeichnet. Das zentrale Rechenzentrum sowie der dazugehörige Backup-Standort sol-

len durch den SID betrieben werden.

Auf Grundlage des Kabinettsbeschlusses 06/0178 erfolgte noch im Dezember 2015 die Überführung des

Fachbereichs Betrieb und Verfahren Polizei in das zwischenzeitlich neu entstandene Polizeiverwaltungsamt.

Zum 1. Mai 2018 waren die Ressourcen des SID-Standortes Lichtenwalde in den Zuständigkeitsbereich des

Sächsischen Staatsministeriums für Umwelt und Landwirtschaft zu überführen. Infolge dessen wurde eine

erneute interne Umstrukturierung des SID notwendig.

Auf Beschluss der Sächsischen Staatregierung wurde zum 1. August 2018 die Zuständigkeit für „Verwal-

tungsmodernisierung und IT“ und damit auch für „E-Government“ vom Staatsministerium des Innern auf die

Sächsische Staatskanzlei (SK) übertragen. Damit wird seitdem auch die Dienst- und Fachaufsicht über den

Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste durch die Staatskanzlei ausgeübt. Am

trat die

in Kraft. Die Staatsregierung hat sich damit bekannt, die Leistungsfähigkeit des SID durch eine ser-

vice- und dienstleistungsorientierte Ausrichtung der internen Prozesse zu erhöhen und ihn durch eine ver-

besserte Personal- und Ressourcenausstattung zu stärken. Das Kabinett hat die schrittweise Umsetzung des

der staatlichen Behörden und Einrichtungen sowie der

des Staats-

betriebes SID beschlossen. Die schrittweise Umsetzung erfolgt auf der Basis von mit den Ressorts einver-

nehmlich abgestimmten Migrationskonzepten unter Berücksichtigung ihrer fachlichen Anforderungen gemäß

dem Prinzip der

.

*

Riesaer Straße 7

01129 Dresden

(

0351 3264 - 5101

@ poststelle@sid.sachsen.de

*

Garnisonsplatz 13

01917 Kamenz

(

0351 3264 - 5101

@ poststelle@sid.sachsen.de

*

Stauffenbergallee 2

01099 Dresden

(

0351 8129 - 0

@ poststelle@rz.smf.sachsen.de

Service Desk

Projektmanagement

Client Service

Kundenmanagement

Informationssicherheit

Statistik

Backup-Standort

Elterngeld

Wahlen

Landesblindengeld

SGB IX

SaxSVS

SaxDVDV

Druckdienste

Seit Gründung des Staatsbetriebs SID im Jahr 2008 sind einige Versuche zur IT-Konsolidierung im Freistaat

Sachsen unternommen worden. Jedoch ist es bislang nicht zufriedenstellend gelungen, die IT-Aufgaben des

Landes konsequent beim SID zu bündeln. Die hierfür erforderlichen Rahmenbedingungen, insbesondere die

Ausstattung des SID mit ausreichenden Personalressourcen, wurden bislang nur ungenügend geschaffen.

Trotz dieser Situation erbringt der Staatsbetrieb bereits heute eine Vielzahl qualitativ hochwertiger Leistun-

gen für seine Kunden. Teilweise müssen hierfür aus Kapazitätsgründen zusätzlich externe Dritte beauftragt

werden, die Infrastruktur und IT-Verfahren im Auftrag des SID betreiben.

Äußere, zumeist technische, rechtliche sowie verwaltungsinterne Entwicklungen erhöhen kontinuierlich den

Handlungsdruck, die mit dem IT-Einsatz verbundenen Prozesse, Strukturen und Systeme der Landesverwal-

tung anforderungsgerechter, effizienter und sicherer zu machen. Daher war es nur folgerichtig, den im Jahr

2016 mit dem Projekt SID2025 begonnenen Veränderungsprozess zur Stärkung des SID zu beschleunigen und

dieses Projekt ab November 2018 mit stärkerem externen Engagement als strategisches Programm

SID

unter Führung des CIO des Freistaates fortzuführen.

Das Programm

SID soll mit seinen derzeit zehn fachli-

chen Projekten einen maßgeblichen und nachhaltigen

Nutzen für den SID aber auch für die gesamte IT-Organi-

sation des Freistaates erzielen.

Die Projekte des Programms sind an verschiedenen Zielen

ausgerichtet, die einem gemeinsamen Zielsystem in vier

Zielbereichen unterliegen (siehe nebenstehende Grafik).

Durch die Steuerung des CIO des Freistaates wird eine

maximale Führungsunterstützung erreicht. Das straffe

Programm-Management und eine bedarfsgerechte

Ressourcenausstattung ermöglichen darüber hinaus die

erfolgreiche Durchführung des Programms.

Es handelt sich bei den derzeitigen Projekten um unter-

schiedlichste thematische Aufgabenstellungen, wie z. B. die ITSM-Prozess-Standardisierung nach ITIL mit

Betriebseinführung entsprechend angepasster Prozesse (Projekte ITIL, BEST, BESOC und ENTE), die Erarbeitung

und Veröffentlichung des Service-Katalogs des SID (Projekt LEV), die koordinierte Einführung neuer Tools zur

Prozessunterstützung im SID (Projekt TOOLS), die Standardisierung und Migration staatlicher IT-Infrastruktur

in ein gemeinsames neu zu errichtendes Rechenzentrum (Projekt MIGRA), die Zentralisierung des Client-Ma-

nagements im Regierungsviertel (Projekt CAMP) sowie die Optimierung des Stellen-/Personal- und Finanzma-

nagements im SID (Projekt STEPER und FINES).

Erhöhung

von

und

der vom SID

angebotenen

Services

Sicherstellung

einer

Erhöhung von

und

der SID-Leistungen

Erhöhung der

des SID

SID

SID

SID

Optimierung Stellen-

und Personal-

management im SID

ITSM-Prozess-

Standardisierung

im SID

Betriebseinführung

der Prozesse Change

Mgmt. und Continual

Service Improvement

Betriebseinführung

der Service-

Operation-Prozesse

sowie SCM

Zentralisierung Client-

Management im

Regierungscampus

Programm-Management

Sicherstellung einer

Erhöhung

von

und

der Services

des SID

Erhöhung

von

und

Erhöhung

der

des SID

Anpassung

Finanzmanagement

und NSM im SID

Erarbeitung

Service-Katalog,

Betriebseinführung

SCM-/SLM-Prozesse

Standardisierter

Einsatz neuer Tools

im SID

Standardisierung der

Entwicklungs-, Test-,

Einführungsprozesse

im SID

Vorb. und Durchführung

der Migration der

IT-Infrastruktur in das

SID-RZ (DD/KM)

SID

Das Programm konnte Anfang 2019 gut gestartet werden. Wesentliche mit

SID zielkonforme Aufgaben

des Projektes SID 2025 wurden übernommen, aber auch neue Aufgaben in das Programm integriert. Die

wurden

, die

wurden

und

. Bis Ende 2019 konnten

und alle erforderlichen

werden. Eine intensive Zusammenarbeit der Projekte

untereinander und mit dem Projektmanagement-Office des SID wurde organisiert.

zwischen Projekt- und Linienorganisation im SID wurden in Gang gesetzt.

Im Laufe des Jahres 2019 wurden sukzessive die

konkretisiert bzw. neu erarbeitet. Insge-

samt

der zehn fachlichen

wurden von der Leitungsrunde des SID sowie vom Programm-Board

freigegeben und

. Aus vergaberechtlichen und anderen Gründen konnten die

erforderlichen externen Beratungsleistungen allerdings erst zwischen August und Oktober 2019 verbindlich

vereinbart werden.

Im Rahmen der

wurde ein generelles Vorgehen bei

der Einführung der ausgewählten ITIL-Prozesse in die betrieblichen Routinen des SID erarbeitet und in die

Planungen der Projekte integriert. Zur Unterstützung eines gemeinsamen Begriffsverständnisses wurde ein

Glossar weiterentwickelt und ein Redaktionsprozess vereinbart. Mit Hilfe externer Unterstützung wurde be-

gonnen, die teilweise schon vorhandenen Soll-Prozesse am Ist-Zustand und an den künftigen Erfordernissen

des gesamten SID zu orientieren.

hat sich im Jahr 2019 neben der Prozessoptimierung auch mit der Konsolidierung und Ab-

stimmung der neuen Service-Strukturierung des SID befasst. Am Jahresende konnte die Struktur des künfti-

gen Service-Katalogs des SID vorgelegt und von der Leitungsrunde des SID für verbindlich erklärt werden.

Diese Service-Struktur wurde damit auch Basis der künftigen finanziellen und personellen Aufwandserfas-

sung im SID.

Für

konnte im Jahr 2019 trotz vieler Bemühungen kein SID-Mitarbeiter als Projektleiter

gefunden werden. Das Projekt wird kommissarisch verwaltet. Die laufende Sammlung und Bewertung von

Tool-Anforderungen aus den anderen Projekten des Programms wird im Wesentlichen extern unterstützt.

umfasst in der ersten Phase neben der Erarbeitung und ressortübergreifenden Verab-

schiedung wichtiger IT-Infrastruktur- und weiterer IT-Standards auch die Begleitung der Baumaßnahmen für

das zentrale Rechenzentrum (RZ) der Landesverwaltung (Rechenzentrum Dresden/Kamenz). Im vierten Quar-

tal 2019 stellte sich in diesem Zusammenhang die Notwendigkeit einer umfangreicheren Vorbereitung des

künftigen RZ-Betriebs und eine bislang so nicht vorgesehene tiefergehende fachliche Begleitung des Staats-

betriebs Sächsisches Immobilien- und Baumanagement (SIB) beim RZ-Bau heraus. Die Projektplanung wurde

daher grundsätzlich überarbeitet. Ein wesentlicher externer Projekteinfluss – die Fertigstellung der Entschei-

dungsunterlage Bau (ES-Bau) durch den SIB – hat sich leider verzögert und wird im Februar 2020 erwartet.

wurde zur Überführung der Aufgaben des Client-Managements und damit eng verbunde-

ner Schnittstellenaufgaben eingerichtet. Es hat im Jahr 2019 intensiv an Grundsatzfragen wie bspw. Informa-

tionssicherheit sowie der Migration entsprechender Aufgaben aus der Staatskanzlei zum SID gearbeitet. Das

Client-Management für das Referates 43 der Sächsischen Staatskanzlei wurde in 2019 bereits pilothaft zum

SID migriert.

SID

Im

wurden im Jahr 2019 neben der Analyse und Dokumentation der gewünschten Bewer-

bungs- und Einstellungsprozesse im SID weitere Maßnahmen zur verbesserten Personalgewinnung konzipiert

und durchgeführt (z. B. Messeauftritte, Kooperationen mit Hochschulen). Auf der Basis einer Ist-Analyse

wurde mit externer Unterstützung eine Strategie zur verbesserten Personalgewinnung des SID erarbeitet. Die

Personalgewinnungsmaßnahmen des SID werden – soweit zielführend – mit weiteren Einrichtungen des Frei-

staates abgestimmt. Projektergebnisse von STEPER werden über die Staatskanzlei und die vorhandenen Gre-

mien und Arbeitsgruppen auch den anderen Ressorts zur Verfügung gestellt.

hat einen wesentlichen Meilenstein: das Upgrade der genutzten ERP-Software ist abge-

schlossen. Die für die Einführung des NSM-Standardmandanten erforderliche Trennung der Mandanten SID

und Landesrechenzentrum Steuern stand Ende 2019 kurz vor dem Abschluss. Darüber hinaus wurde auf der

Basis der neuen Service-Struktur mit externer Unterstützung ein allgemeingültiges Modell zur möglichen

Abrechnung der Kosten des SID entwickelt. Eine Entscheidung zum gewünschten Finanzierungsmodell steht

jedoch nach wie vor aus, so dass die Ermittlung konkreter Service-Entgelte zurückgestellt wurde.

Über die zehn fachlichen Projekte hinaus werden im Rahmen des

neben den Aktivitäten zum

, zum

, zur

, zur

auch

übergreifende

übernommen, wie z. B. die

oder die Unterstützung bei der Klärung von äußeren

Rahmenbedingungen für das Programm (Bereitstellung von Ressourcen, Mitwirkung bei übergeordneten

fachlichen Entscheidungen und Vorgaben etc.).

SID

ı

ı

ı

ı

ı

ı

ı

Darüber hinaus wurden Ende 2019 Gespräche geführt zur Integration eines weiteren Projekts in das

Programm

SID. Wegen der engen Verzahnung des Themas Lizenzmanagement mit den im Programm

betrachteten ITIL-Prozessen (insbesondere Service Asset and Configuration Management) soll

aufgenommen werden. Die Maßnahmen dieses neuen

werden dann ebenfalls – soweit zielführend – mit weiteren Einrichtungen des Freistaates abgestimmt.

a

a

zu Software-Lizenzen und Technik

a

zwischen den Häusern des Regierungscampus (WAN-Zugang)

a

Zentraler Betrieb und Anwendungsbetreuung

a

Zentraler Plattform- und Verfahrensbetrieb

mit Administratorschulungen

a

Betrieb und technische Verfahrensbetreuung

a

Zentraler Betrieb

(MS SharePoint)

a

Zentraler Betrieb des

a

Zentraler Betrieb des

+

für die georedundante IT-Infrastruktur der Kunden und für

Backup

Mobile Device Management / Enterprise Mobility Management

(MS Exchange 2016) mit Exchange-Cluster inkl. Backup und

Bereitstellung von E-Mail-Postfächern

(MS SharePoint) der Ressorts und

Behörden

im SVN 2.0

!

zu IT-Infrastruktur und Software für die Bestandsleistungen und die

Leistungen aus der Positivliste

!

Mobile Device Management / Enterprise Mobility Management

(

)

!

des Softwaretools

nach BSI-Grundschutz

!

des Softwaretools

(ITSM-Suite)

!

des Softwaretools

(Anforderungsmanagement)

!

derzeitiger

im SID

!

!

Die Stabsstelle Koordination und Datenschutz stellt den Leiter des Projektes CAMP des Programmes

SID.

des Projekts ist es, ein

, zunächst für den Regierungscampus, zu im-

plementieren. Dazu sollen die in der Staatskanzlei (SK) und den Ministerien dezentral und in unterschiedli-

chen Ausprägungen implementierten Leistungen zum Client-Management durch den SID übernommen und

betrieben werden. Dies führt zu einer

und

.

Ein erster wichtiger Meilenstein im Projekt war die

zum

Client-Management. Basierend auf einem extern erstellten Managementkonzept wurde dieses in Zusammen-

arbeit mit der SK, welche als erstes Pilotressort die Vorreiterrolle einnimmt, erarbeitet. Das Konzept enthält

die wesentlichen Festlegungen zum SID-Leistungsportfolio, zum Vorgehen bei der Überführung der entspre-

chenden Aufgaben der Ressorts sowie zur notwendigen Ressourcenausstattung des SID. Das Gesamtkonzept

ist die Basis für die anstehenden Migrationsprojekte und wird stetig fortgeschrieben.

Im Rahmen des Projektes wurde die Pilotierungsphase mit der bedarfsgerechten IT-Arbeitsplatzausstattung

des Herrn AC/CIO, das Büro des CIO sowie einem Referat der SK umgesetzt. Weiterhin wurde die Ausstattung

der Abteilung 4 SK sowie die Übernahme der Smartphone-Verwaltung für die gesamte SK vorbereitet. Wei-

tere Meilensteine sind geplant und werden mit der SK und den weiteren betroffenen Ressorts abgestimmt.

Hinsichtlich der anvisierten strategischen Ansätze der IT-Vergabe konnten erste

geleistet werden.

Neben der Auseinandersetzung mit

wurde intensiv an

mitgewirkt und die

begleitet. Im März wurde Ver-

tretern der Landesverwaltung der Inhalt und die Abwicklung des Enterprise Agreement-Rahmenvertrages ge-

meinsam mit dem Handelspartner Cancom GmbH vorgestellt. Eine derartige Präsentationsveranstaltung

wurde erstmalig vom SID durchgeführt und traf auf positive Resonanz.

Seitens des Bundes und des IT-Planungsrates wurden Schwerpunkte hinsichtlich digitaler Souveränität und

des Umgangs mit Cloud-Technologien gesetzt. In die Bearbeitung dieser Themen wurde die Stabsstelle durch

das Referat 43 der Sächsischen Staatskanzlei einbezogen.

Eine besondere Herausforderung stellte die

und Übertragung an die

Stabsstelle dar. Der Ausbildungsverbund ist eine Vereinigung von Landesbehörden, die Auszubildende im Be-

ruf zum Fachinformatiker für Systemintegration oder für Anwendungsentwicklung beschäftigen. Über den

Ausbildungsverbund wird das Bestreben gebündelt, erforderliche Ausbildungsinhalte, die den auszubildenden

Fachinformatikern seitens der ausbildenden Behörden nicht direkt vermittelt werden können, durch zusätzli-

che Lehrgänge zum Wissenserwerb zu vermitteln. Somit werden jährlich etwa 20 teils mehrtägige Lehrveran-

staltungen für alle drei Lehrjahre organisiert. Ein Teil der Lehrgangsinhalte kann nicht mit Dozenten aus der

Landesverwaltung abgedeckt werden, dafür wird auf externe Dienstleister mit kostenpflichtigen Angeboten

zurückgegriffen.

Am

fand die

in den Räumlichkeiten

des Logistic Living Lab in Leipzig statt.

Am Vormittag des ersten Tages der Klausur wurden neben den Zielen der Unternehmensbereiche für 2019

auch strategisch wichtige Projekte und Programme, wie die Weiterentwicklung des Sächsischen Verwal-

tungsnetzes (SVN) und das Programm

SID, diskutiert. Welche Herausforderungen und Veränderungen im

Bereich der Technischen Infrastruktur, IT-Entwicklung, Clientmanagement und Toollandschaft des SID anste-

hen, wurde am Nachmittag in den Fokus gestellt. Den zweiten Tag widmeten die Teilnehmer den Rahmenbe-

dingungen bzw. Voraussetzungen, welche mit den (teilweise neuen) Aufgaben des SID einhergehen.

Insgesamt ließ sich resümieren, dass dem SID eine Zeit mit zahlreichen Herausforderungen bevorsteht – die

Rahmenbedingungen jedoch eine erfolgreiche Umsetzung erwarten lassen.

Im Jahr 2019 wurde aktiv an der Fortschreibung der begonnenen Maßnahmen aus 2018 gearbeitet. So

konnte die

abschließend bearbeitet, unterzeichnet und veröffentlicht werden. Die

wurden erstellt und finalisiert. Ein

wurde begonnen

und mit verschiedenen Bereichen bereits besprochen. Das Konzept wird im Jahr 2020 fortgeschrieben, Aufbe-

wahrungsfristen definiert, Löschroutinen festgelegt und für die Freigabe der Geschäftsleitung vorbereitet.

der Bediensteten im SID fanden anlassbezogen statt.

Es erfolgte eine intensive Mitwirkung und Unterstützung teilweise in Abstimmung mit dem Sächsischen Da-

tenschutzbeauftragten für Projekte des Programmes

SID (z. B. CAMP) und SID-Projekte (z. B. SID-Cluster

Exchange 2016).

Gemeinsam mit Vertretern des Sächsischen Staatsministeriums für Umwelt und Landwirtschaft (EU-Zahl-

stelle) und Vertretern des Landesamtes für Umwelt, Landwirtschaft und Geologie fanden mehrere Termine

zum Erfahrungsaustausch statt, u. a. zum Umgang mit Daten in MS Outlook, Löschkonzepte, Umsetzung der

Vorgaben des Sächsischen Informationssicherheitsgesetzes. Der Teilnehmerkreis kann zukünftig durch weitere

Interessenten erweitert werden.

Das vierte Kundenforum des SID fand

statt.

Ein Novum war die

. Es nahmen insgesamt 300 Personen aus staatli-

chen und kommunalen Einrichtungen, von Partnerfirmen sowie

aus dem universitären Bereich teil.

Wir nutzten unser Kundenforum, den Gästen die Neuerungen im

Zusammenhang mit der Eingliederung des SID als nachgeordneten

Bereich in die Staatskanzlei und der vom Kabinett beschlossenen

neuen VwV SID mit Positivliste näher zu bringen. Dazu gab es Aus-

führungen der Staatskanzlei. Interessante Vorträge zu aktuellen

Projekten des SID wurden mit Partnern gehalten. Die Teilnehmer

erfuhren, was wir Ihnen bereits heute anbieten können und was in

Zukunft zu unserem Angebotsportfolio hinzukommen wird.

Im BAföG-Umfeld können wir mittlerweile auf rund sechs Jahre

produktiven Einsatz unserer in gemeinsamer Länderarbeit spezifi-

zierten und entwickelten Fachsoftware zurückblicken. Anfang

August 2019 ging die alleinige Entwicklungsverantwortung für

die Länder Baden-Württemberg, Mecklenburg-Vorpommern,

Rheinland-Pfalz, Saarland und Sachsen auf den SID über. In der

erstmaligen Fachtagung BAföG wurden aktuelle Herausforderun-

gen besprochen, ein Blick auf die neuesten Entwicklungen gewor-

fen und die noch offenen Anforderungen diskutiert. Unser gesam-

tes Team von hoch qualifizierten Entwicklern stand dafür den

gesamten Tag zur Verfügung.

Wir boten zudem Raum für Kontakte und Gespräche, spielten gemeinsam Buzzword-Bingo, ließen die Part-

nerfirmen zu Wort kommen und den Tag bei einem gemütlichen get together ausklingen.

&

Grußwort des CIO des Freistaates Sachsen Thomas Popp

Eröffnungsvortrag: Positiv gelistet - der SID

Panel: #Digitalisierung - das SID-Buzzword-Bingo

Abschlussworte

Im SID waren zum Stichtag 31. Dezember 2019 an allen Standorten inklusive Landesrechenzentrum Steuern

(LRZS) insgesamt 3

beschäftigt. Das LRZS ist dem Sächsischen Staats-

ministerium der Finanzen direkt unterstellt und verwaltet sein Personal in eigener Zuständigkeit.

Zum Ende des Geschäftsjahres 2019 stellt sich die Mitarbeiterstruktur des SID wie folgt dar:

Laufbahngruppe 2.2

6

16

8

8

2

5

2

47

Laufbahngruppe 2.1

24

51

39

25

2

-

99

240

Laufbahngruppe 1.2

11

7

4

3

1

-

45

71

Laufbahngruppe 1.1

-

3

-

1

-

-

2

6

Im Geschäftsjahr 2019 wurden

gewonnen. Im SID wurden 43

Personen im Wege von Stellenausschreibungen eingestellt. Davon konnte

ein

angeboten werden. 3 Stellen wurden ressortintern durch Abordnung und Versetzung besetzt.

Darüber hinaus verzeichnete das

. 25 Mitarbeiter haben 2019 den SID (16) bzw. das LRZS

(9) verlassen.

Zum Stichtag 31. Dezember 2019 sind von anderen Landesbehörden sechs Bedienstete zum SID befristet ab-

geordnet und 22 Bedienstete vom SID wurden an das Staatsministerium des Innern, an die Sächsische

Staatskanzlei und an das Landesamt für Umwelt, Landwirtschaft und Geologie abgeordnet.

Im August 2019 hat am Standort Kamenz im Fachbereich „Clientmanagement, Service Desk“ ein Auszubil-

dender die Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration begonnen. In den Fachbereichen „Ent-

wicklung Statistikverfahren“ und „E-Government und SVN“ hat im Oktober je ein Berufsakademiestudent das

Studium in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik und im LRZS ein BA-Student in der Fachrichtung Infor-

mationstechnik das Studium aufgenommen.

Weiterhin konnten im vergangenen Jahr vier Praktikanten betreut werden. Zwei Praktika von jeweils drei Mo-

naten absolvierten Studenten der Fachhochschule Meißen im Modul Querschnittsverwaltung, ein Praktikum

wurde über drei Monate im Rahmen einer beruflichen Rehabilitation begleitet und ein Praktikum von zehn

Wochen wurde einem Praktikanten der Landesdirektion Sachsen ermöglicht.

Den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des SID konnten im Jahr 2019 insgesamt 380 Teilnahmen an Fortbil-

dungsveranstaltungen der Fachhochschule für öffentliche Verwaltung und Rechtspflege Meißen, Fortbil-

dungszentrum des Freistaates Sachsen ermöglicht werden. Es wurden dabei 207 Seminare im Bereich der

Verwaltung und 97 Seminare im Bereich der IT besucht. 128 Bedienstete wurden durch externe Anbieter ge-

schult. Vervollständigt wurde das Angebot zu Fortbildungsmaßnahmen durch 48 Inhouse-Schulungen, wovon

sechs Inhouse-Schulungen durch Frau Anja Zimmermann Coaching durchgeführt wurden - zwei zum Thema

„Teambildung“ und vier zum Thema der „Kundenorientierten Kommunikation“.

Der Schwerpunkt der Arbeit des Fachbereichs Vergabe, Recht und Lizenzen bildet die

. Die Vergabestelle

in zwischenzeitlich mehrfach umstrukturierten Konstellationen

seit über zehn Jahren

. Über die Beschaffung für den SID-eigenen Bedarf hinaus oblag ihr

auch schon auf Grundlage von Ziffer II Nr. 1 Satz 2 Buchst. b der VwV SID 2015 die

. Mit der Novelle der VwV SID

vom 5. April 2019 sind die Behörden und Einrichtungen verpflichtet, die in der Positivliste mit Kontrahie-

rungszwang gekennzeichneten IT-Leistungen dem SID anzudienen (Andienungspflicht) und abzunehmen.

Dazu zählen nach der Anlage zu Ziffer II Nummer 3 und 4 die

. Im Rahmen dieser Aufgabe schließt die Vergabestelle u. a. auch

, aus denen die Behörden der Staatsverwaltung IT-Produkte abrufen können und führt auch Vergabe-

verfahren im Auftrag anderer Behörden des Freistaates Sachsen durch.

Das Angebot zur Durchführung von Vergabeverfahren wird von vielen Behörden des Freistaates Sachsen sehr

rege genutzt, sodass die zentrale IT-Vergabestelle

verzeichnen konnte. Die Anzahl der Freihändigen Vergaben ging zwar

wiederum wie in den letzten Jahren zurück. Dies ist aber wesentlich durch die Ausgliederung des Standortes

Lichtenwalde zum Landesamt für Umwelt, Landwirtschaft und Geologie zum 1. Mai 2018 und durch die Bün-

delung von Bedarfen in langfristigen Rahmenverträgen verursacht.

Insgesamt erteilte der SID im Jahr 2019

(2018: 473)

(brutto; 2018: 30 Mio. EUR). Hiervon entfielen allein

(2018: 16)

auf

(brutto).

In

wurde zudem ein

(brutto)

vergeben;

(brutto)

(2018: 433)

.

Zu den derzeit noch geltenden

, aus denen die Behörden des Freistaates Sachsen IT-Pro-

dukte abrufen können, gehören zum einen der Rahmenvertrag zum

auf

Grundlage des Select-Vertrages des BMI mit Microsoft und der Rahmenvertrag für den

. Neu hinzugekommen waren 2017 die drei Rahmenverträge zu

(Laufzeit bis 2025) sowie zu

und 2019 zu entsprechen-

den

. Zudem wurden in 2019 auch noch der Rahmenvertrag zu

mit der

OTRS AG, der neue Rahmenvertrag zu

(Auftragswert 8,5 Mio. Euro) sowie die beiden

großen Saxonia-Client-Rahmenverträge zu

(Auftragswert 51 Mio. Euro)

(Auf-

tragswert knapp 10 Mio. Euro) realisiert.

EU-Vergabeverfahren

Nationale Ausschreibungen

Freihändige Vergaben

Mio. €

Ziel des SID ist es, den Behörden des Freistaates Sachsen eine einheitliche Plattform für den Abruf aus den

Rahmenverträgen zur Verfügung zu stellen. 2017 wurde dazu die Produktivsetzung des IT-Warenhauses reali-

siert, das sukzessive mit den Daten aus dem Rahmenverträgen gespeist wird.

Ein Nachprüfungsverfahren gem. § 8 Abs. 2 SächsVergabeG vor der Aufsichtsbehörde im Unterschwellen-

wertbereich war 2019 nicht anhängig. Im Oktober 2018 kam es zu einem Nachprüfungsverfahren gemäß §

160 GWB im Beschaffungsverfahren Microsoft Enterprise Agreement (geschätzter Auftragswert über 12 Mio.

Euro (brutto)) vor der Vergabekammer des Freistaates Sachsen im Oberschwellenwertbereich, dessen Nach-

prüfungsantrag aber nach Durchführung einer mündlichen Verhandlung im Februar 2019 zurück genommen

wurde. Nichtsdestotrotz hat dieser Nachprüfungsantrag das Vergabeverfahren - nach mehrfachen Verlänge-

rungen der Entscheidungsfrist durch die Vergabekammer - um vier Monate verzögert.

Nach der Ausgliederung des Standortes Lichtenwalde in Folge der Rückführung der Fachverfahren Landwirt-

schaft zum Landesamt für Umwelt, Landwirtschaft und Geologie wurde zum 1. Juli 2018 eine umfangreiche

Organisationsänderung über alle Unternehmensbereiche des SID durchgeführt. ln diesem Zusammenhang

wurden Unternehmensbereiche neu zugeschnitten und Fachbereiche im IT-Betrieb und im E-Government ge-

teilt. Zum 1. August 2018 wurde der SID aus dem Geschäftsbereich des Staatsministeriums des Innern her-

ausgelöst und die Umressortierung zur Sächsischen Staatskanzlei vollzogen. In der Folge wurden weitere

maßgebliche Organisationsänderungen durchgeführt.

Zum 1. Februar 2019 veränderte sich die Unternehmensbereichsstruktur von

und weitere Fachbereiche wurden eingerichtet. Im neu entstandenen Unternehmensbereich „IT-Pro-

jekte und Servicemanagement“ sind die Fachbereiche mit den Themen Kunden- und Prozessmanagement,

Service Desk, Client Management, CERT und Informationssicherheit angesiedelt. Bereits zum 1. April 2019

erfolgte die nächste Organisationsänderung im Unternehmensbereich „IT-Verfahren“ mit den Schwerpunkt-

bereichen „E-Government und SVN“ und „Elektronischer Zahlungsverkehr“.

Die

auf die in kurzer Folge durchgeführten, um-

fangreichen Strukturänderungen stellte eine große Herausforderung an die praktische Umsetzung der organi-

satorischen Änderungen in der Aufbauorganisation dar. Die damit einhergehenden zahlreichen Anpassungen

von Fachverfahren, Ablagestrukturen und Zugriffsberechtigungen sowie die notwendige

, die durch die

Trennung von Fachbereichen notwendig wurde, wurden durch das Sachgebiet Organisation koordiniert und in

enger Abstimmung mit den Fachabteilungen umgesetzt.

Des Weiteren wurden

und

reorganisiert und aktualisiert

(z. B. HV Leitlinie Datenschutz, HV Leitlinie Informationssicherheit, HV Beurteilung von Beamten und Ange-

stellten, HV Standortverantwortliche, DV Rufbereitschaft, DV Arbeitszeit). Dadurch konnten Prozesse verein-

facht und neu geregelt werden. Zudem werden im SID Ergebnisse der landesweiten Arbeitsgruppe Wertschät-

zung zur Steigerung der Motivation der Beschäftigten und zur Verbesserung der beruflichen Rahmenbe-

dingungen umgesetzt. Neue Dienstvereinbarungen wurden zwischen Personalvertretung und Geschäftsfüh-

rung abgeschlossen (z. B. DV zur Nutzung mobiler Endgeräte) und erweitert (DV Einführung von IT-Systemen

um die Verfahren WebEx, VMWare Workspace One UEM und MDM).

Der kaufmännische Jahresabschluss des SID für das Geschäftsjahr 2018 ist durch den Wirtschaftsprüfer

Dr. Winfried Heide durch Prüfbericht vom 26. November 2019 uneingeschränkt testiert worden.

Die Gesamterträge beliefen sich auf 64.107,2 T€. Dies bedeutet eine Steigerung im Vergleich zum Vorjahr

(2017: 62.872,6 T€) um 1.234,6 T€ bzw. um 1,96 %. Erträge aus Leistungen des Sächsischen Verwaltungsnet-

zes (SVN) wurden aufgrund der Umstellung auf den Verwaltungskontenrahmen in 2018 nicht mehr unter

Transfererträge sondern als Leistungserlöse erfasst. Der Anteil der Transfererträge an den Gesamterträgen ist

damit auf 11,4 % gesunken (Vorjahr: 57,1 %).

Die Gesamtaufwendungen vor Steuern sind im Jahr 2018 gegenüber dem Vorjahr um 4,3 Prozent (2.684,8

TEuro) auf 64.750,3 TEuro gestiegen. Diese Erhöhung ist vor Allem den sonstigen betrieblichen Aufwendun-

gen und dem Materialaufwand zuzurechnen. Hingegen ist der Personalaufwand nach der Ausgliederung des

Standortes Lichtenwalde deutlich gesunken.

Zur Finanzierung seiner eigenen Aufwendungen erhält der SID Zuweisungen und Zuschüsse vom Freistaat

Sachsen. Diese Transfererträge sanken deutlich auf Grund einer ab 2018 veränderten Buchung des SVN bei

den Leistungserlösen (2017: noch bei Transfererträgen), auf 7.329,6 TEuro (2017: 35.928,1 TEuro).

Entscheidenden Einfluss auf das Ergebnis des Geschäftsjahres 2018 haben periodenfremde Aufwendungen in

Höhe von 1.673,0 TEuro, welche vor allem in der fehlerhaften und verzögerten Rechnungslegung eines

Dienstleisters im Bereich des SVN begründet sind.

Insgesamt ergab sich dadurch im Geschäftsjahr 2018 ein Jahresfehlbetrag in Höhe von 663,4 TEuro (2017:

Jahresüberschuss 785,6 TEuro). Damit verringerte sich das Eigenkapital auf 997,6 TEuro (2017: 1.660,9 TEuro)

was einer Eigenkapitalquote von 3,5 Prozent (2017: 4,8 Prozent) entspricht. Das Gesamtvermögen hat sich

gegenüber dem Vorjahr insgesamt um 17,9 Prozent vermindert. Die wesentlichen Gründe hierfür sind die Ver-

ringerung des Kassenbestandes sowie die Abgänge aus dem Anlagevermögen durch die Herauslösung des

Standortes Lichtenwalde.

GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG

2018

2017

Mit dem Beginn des Doppelhaushaltes 2019/2020 wechselte die Veranschlagung des Zuschusses für den SID

aus dem Einzelplan 03 SMI in den Einzelplan 02 der Staatskanzlei, als Ergebnis des Ressortwechsels im Jahr

2018.

In der Buchhaltung gab es 2019 mehrere Veränderungen. Nach der Umstellung auf 8-stellige Konten im Jahr

2018 erfolgte zum 1. Januar 2019 eine weitere Anpassung. Die Kontenstruktur wurde auf den Verwaltungs-

kontenrahmen (VKR) und die Standards staatlicher Doppik (SsD) des Jahres 2017, bisher 2015, angepasst. Der

SID verfolgt mit dieser frühen Umstellung das Ziel, in den Folgejahren über einen längeren Zeitraum hinweg,

voraussichtlich mindestens vier Jahre, vergleichbare Ergebnisse zu erhalten. Ein Vergleich der Jahresab-

schlüsse 2018 und 2019 wird daher nur begrenzt möglich sein.

I. Immaterielle Vermögensgegenstände

II. Sachanlagen

I. Immaterielle Vermögensgegenstände

624.683,86 €

1.173.831,46 €

II. Sachanlagen

4.870.452,78 €

6.217.323,46 €

€

€

€

€

€

€

Ebenfalls zu Beginn des Jahres erfolgte eine erneute Änderung der Organisationsstruktur, wodurch erhebliche

Anpassungsarbeiten in der Software notwendig wurden. Im zweiten und dritten Quartal erfolgte ein Upgrade

der ERP-Software U4 Business World (U4BW) von der Version Milestone 3 auf den Milestone 7. In diesem

Zusammenhang mussten Tests in einem erheblichen Umfang durchgeführt werden, um nach dem deutlichen

Sprung in den Versionen die volle Funktionsfähigkeit absichern zu können. Eine weitere Aufgabe war die vor-

gesehene Umstellung der KABU-Schnittstelle durch die Hauptkasse des Freistaates Sachsen. Der SID war hier

für die Schnittstelle aus einer kaufmännischen Software heraus verantwortlich. Auch in diesem Zusammen-

hang mussten wieder umfangreiche Tests durchgeführt werden, um die vollständige Funktionsfähigkeit zu

garantieren.

Seit dem 1. Januar 2019 wird der Mandant SID Landesrechenzentrum Steuern (LRZS) in einem eigenen Wirt-

schaftskapitel 80 31 geführt. Ein weiteres Ziel ist hier die Durchführung einer vollständigen Trennung der

Mandanten SID und SID LRZS auf getrennte technische Umgebungen. Dieses Projekt wurde bereits 2019 be-

gonnen. Hier ist der Abschluss für den Beginn des Jahres 2020 vorgesehen und dient der Vorbereitung zur

Einführung des sogenannten Standardmandanten, voraussichtlich auch im Jahr 2020.

Im Fachbereich wird seit Anfang 2019 das Projekt FINES aus dem Programm pro SID bearbeitet. Mittels einer

angepassten ERP-Software sollen die Aufwände und Erträge des SID ermittelt und transparent dargestellt

werden.

Das Jahr 2019 war geprägt von der

Mitte des Jahres konnte ein neues Mietobjekt gefunden werden, dessen Anpassung an die Bedürfnisse

des SID intensiv betrieben wird. Regelmäßige Besprechungstermine mit dem Staatsbetrieb Sächsisches Im-

mobilien- und Baumanagement (SIB) und den Architekten sowie SID-interne Abstimmungen kennzeichneten

und kennzeichnen diesen Prozess. Beispielhaft sind die Festlegung der Grundrisse der neuen Büroräume mit

dem SIB und den Architekten sowie die Abstimmung der künftigen Raumbelegung mit den Organisationsein-

heiten des SID zu nennen. Nach Umsetzung dieser Maßnahmen wird im Jahr 2020 der Umzug in diese neue

Liegenschaft erfolgen.

Am Standort Kamenz wurde das

. Zudem wurde die Unterbringung der Mitarbeiter des Bereiches Clientmanagement in SID-eige-

nen Räumen vorangebracht. Die Aufstellung eines „Ausbildungsservers“ für die Auszubildenden, die zum

Fachinformatiker qualifiziert werden, konnte ebenfalls im Jahr 2019 erfolgen. Der Einbau einer neuer CPU

sowie der Anschluss der noch erforderlichen Lesegeräte an das System zur Zeiterfassung und Zutrittskont-

rolle schloss eine seit Jahren laufende Maßnahme zur Erhöhung der Sicherheit im Rechenzentrum Kamenz

erfolgreich ab.

Im Bereich des Arbeitsschutzes wurde 2019 die notwendige Brandverhütungsschau für den Standort Kamenz

durchgeführt. Dabei festgestellte Mängel konnten umgehend behoben werden. Der feuchte Keller im Haus 13

wurde durch die Beauftragte für Arbeitsschutz gemeinsam mit der Fachkraft für Arbeitssicherheit und einem

Vertreter des Gesundheitsamtes begutachtet. Aus Gründen der Fürsorge für die Mitarbeiter des SID wurde die

notwendige Sanierung beim zuständigen SIB beantragt. Bis zu deren Umsetzung wurden kurzfristige Schutz-

maßnahmen für die Mitarbeiter festgelegt und Gefährdungsbeurteilungen entsprechend angepasst.

Im Jahr 2019 konnten weitere vier alternierende Teleheimarbeitsplätze bereitgestellt werden.

Der Bereich der

ist seit beinahe zwei

Jahrzehnten geprägt durch die

, eines speziell für die amtliche Statis-

tik geschaffenen Javaframeworks, dass insbesondere die Programmierung von Anwendungen in der Fat-Cli-

ent-Architektur unterstützt. Spätestens mit dem von Oracle verkündeten End of Life der Webstart-Technolo-

gie steht die Softwareentwicklung nunmehr vor einer technologischen Neuausrichtung.

Da der

organisatorisch in die laufenden Entwicklungsarbeiten eingebettet

werden muss, wurden in 2019 hierfür die ersten Schritte unter dem Dach der Entwicklungsarbeiten für das

Regionalregister gestartet. Es wurde ein mehrteiliger Workshop unter Führung eines externen Beraters aufge-

legt, in dem Teilnehmer aus mehreren Entwicklerteams im SID basierend auf einer initial durchgeführten

Analyse des bestehenden Technologiestacks der Regionalregisteranwendung neue Lösungsansätze herausge-

arbeitet und diskutiert haben. In einem anschließenden Training konnten diese Ansätze praktisch und unter

Anleitung umgesetzt werden. Im Ergebnis steht eine

.

Es konnten Teilanwendungen aus den unterschiedlichen Bereichen des Aufgabenspektrums der Softwareent-

wicklung für die amtliche Statistik (zeBRA, EMSy und Regionalregister) gefunden werden, die für eine Pilotie-

rung dieser Technologien in 2020 gut geeignet sind und die eine abschließende Evaluierung des erarbeiteten

Ansatzes ermöglichen.

werden jährlich ca. 1.000 Personenmonate (PM) Softwareentwicklungsleistungen

erbracht, die nach dem Königsteiner Schlüssel auf die einzelnen Ämter verteilt werden. Der von Sachsen zu

erbringende Anteil liegt somit bei ca. 50 PM. In der Vergangenheit wurde der größte Teil dieser Leistungen im

Bereich der Registerprogrammierung erbracht. Bedingt durch die neue Aufgabenverteilung zwischen dem

Statistischen Bundesamt und den Landesämtern, die im Kontext des Projektes „Optimierte Vergabe“ festge-

legt ist, wurde

.

Bereits im Jahr 2018 begann die Übernahme von Aufgaben aus dem Bereich der Anpassungen und der Wei-

terentwicklung der Programme für

. Gemäß den Absprachen im Verbund über-

nimmt

vor allem

.

Ein großer Anteil der in 2019 zu erbringenden Leistungen wurde im

mit der Erweiterung des Plausibilisierungsbausteins auf der Basis von Java-

technologien (OVIS) und mit der Erweiterung und Anpassung der Tabellierungsprogramme auf der Basis von

.Base erbracht.

Ein weiteres und nunmehr etabliertes Standbein für die Erfüllung der Verbundquote ist die Übernahme von

. Hierfür wurden neben entsprechenden Fortbildungen auch

organisatorische Neuzuordnungen von Aufgaben im entsprechenden Team umgesetzt. Im Ergebnis konnten

die notwendigen Ressourcen für die Übernahme von insgesamt zehn Aufträgen aus dem Bereich der Formu-

larprogrammierung für das Idevsystem geschaffen werden. Dabei geht es sowohl um die Pflege und Anpas-

sung bestehender Formulare, als auch um die komplette Neuprogrammierung von Onlinedateneinzugslösun-

gen. Nach der vorliegenden Portfolioplanung für das Jahr 2020 wird dieser Aufgabenbereich nochmals

deutlich wachsen.

Beginnend mit der Übernahme des Berichtskreises für die konkrete sta-

tistische Erhebung werden alle folgenden Prozesse, also der Versand der Erhebungsunterlagen, die Eingangs-

kontrolle, ggf. ein Neuversand, die Verarbeitung von Adressinformationen usw. bis hin zu möglicherweise

notwendigen Verwaltungsverfahren wie Widerspruchs-, Zwangsgeld- oder Bußgeldbescheid in diesem ein-

heitlichen System bearbeitet und überwacht.

Im März 2019 etablierte sich unter Federführung des Statistischen Landesamtes Sachsen und des SID die

. Diese besteht aus

des Erhebungsmanage-

mentsystems

und hat die Aufgabe übernommen, die Anforderungen für die Weiterent-

wicklung der Software zu erarbeiten, zu priorisieren und zu beauftragen. In der Einführungsphase neuer

Funktionen koordiniert und berät die Nutzergruppe die Sachbearbeiter in den einzelnen Ämtern. Ebenso wer-

den Schulungen zum System auf diesem Weg organisiert und koordiniert.

Die Anzahl der mit EMSy gesteuerten statistischen Erhebungen stieg im vergangenen Jahr kontinuierlich an.

In diesem Register werden alle in den zahlreichen Statistiken aus dem Bereich Land-

wirtschaft berichtspflichtigen Betriebe geführt, damit bundesweit einheitlich die Berichtskreise für die

durchzuführenden Erhebungen ermittelt werden können. Zur Entlastung der Betriebe werden zunehmend

Daten aus den unterschiedlichsten Verwaltungsquellen genutzt, um die notwendigen Informationen für die

Berichtskreisfestlegung zur Verfügung zu stellen. Verwaltungsquellen sind unter anderem INVEKOS, das Inte-

grierte Verwaltungs- und Kontrollsystem der Europäischen Union oder HIT, das Herkunftssicherungs- und In-

formationssystem für Tiere.

Bis Ende 2017 wurde im Statistischen Verbund ein Verwaltungsdatenmanager (VDM) – Tool für diesen Zweck

neu programmiert, welches in der Folge in das Bestandssystem des zeBRA zu integrieren war. Diese Aufgabe

war mit Blick auf die in 2020 stattfindende große

in 2019 erfolgreich

umzusetzen. Dafür wurde in Absprache mit dem zuständigen Fachreferat im Statistischen Bundesamt eine

Aufgabenliste priorisiert und entsprechend im zeBRA-Team des SID abgearbeitet. Mit der

konnte in einer ersten produktiven Erhebung die Nutzung der Verwaltungsdaten erfolg-

reich im gesamten Statistischen Verbund durchgeführt werden.

Auf Grund der bisher positiven Erfahrungen im Umgang mit den Verwaltungsdaten wird aktuell die Erschlie-

ßung und Nutzung weiterer Quellen diskutiert, so zum Beispiel das

und die

.

Das Regionalregister Sachsen ist

im Freistaat Sachsen. Es bildet die komplette administrative Struktur

hierarchisch ab. Sämtliche Regionaleinheiten und Gebiets-

änderungen können recherchiert werden. Die amtliche Statistik arbeitet fast durchweg mit dem Regionalbe-

zug, darin liegt die besondere Bedeutung dieses Registers.

Nachdem die grundsätzlich notwendigen Funktionalitäten des Regionalregisters nach der Ende 2017 erfolg-

ten Hostabschaltung zu Jahresbeginn 2019 in moderner Webtechnologie wieder zur Verfügung standen, er-

folgte eine umfangreiche Qualitätssicherung des erreichten Programmstandes. In dieser Phase wurden neben

noch vorhandenen Programmierfehlern auch Defizite im Datenbestand des Regionalregisters aufgedeckt, die

sich im Laufe des mehr als 20jährigen Betriebes eingeschlichen hatten.

Neben der amtlichen Statistik gibt es

und Interessenten für die Regionaldaten, so das Lan-

desamt für Steuern und Finanzen mit der Fördermitteldatenbank (FÖMISAX) oder auch das Landesamt für

Umwelt, Landwirtschaft und Geologie. Hier sollen

die benötigten Daten

bereitgestellt

werden, um die bisher noch notwendige händische Datenpflege zu automatisieren. Aktuell werden dafür die

notwendigen Spezifikationen erarbeitet. Im I. Quartal 2020 sollen die ersten Services angeboten werden.

Zu den Aufgaben des Bereichs Landesverfahren gehörte im vergangenen Geschäftsjahr auch die DV-techni-

sche Unterstützung bei der Durchführung der Europa- und Landtagswahl sowie der Kreistags-, Gemeinde-

rats-, Ortschaftsrats- und Bürgermeisterwahlen. In den Berichtszeitraum fiel auch die

und die

auf Seiten der bestehenden Software-Anwendung, des sogenannten Wahlclients.

Die

wurde bei ca. 90 % der Gemeinderatswahlen und

bei ca. 75 % der Ortschaftsratswahlen eingesetzt. Diese erfreuliche Nutzung führte zu einem erhöhten Be-

treuungsaufwand, der mit viel Engagement der zuständigen Mitarbeiterin abgedeckt werden konnte.

Die

liegt hinter dem ursprünglichen Plan, da die dafür vorgesehenen Ent-

wicklerstellen nicht bzw. nur mit erheblicher Verzögerung besetzt werden konnten. Im letzten Quartal 2019

konnte ein externer Dienstleister vertraglich gebunden werden, der das SID-Entwicklerteam verstärken wird.

Die Sächsische Staatskanzlei (SK) beauftragte den SID mit der

dem

. Die Stabsstelle Landesweite Organisationsplanung, Personalstrategie und Ver-

waltungsmodernisierung (SOPV) der SK ist mit Kabinettsbeschluss vom 7. Dezember 2016 (Nr. 06/0370) be-

auftragt, für die Personalplanung des Freistaates Sachsen ein

zu ermögli-

chen. Dies stellt eine besondere Herausforderung dar, da die rund 70 personalverwaltenden Stellen im

Freistaat verschiedene Softwarelösungen (u. a. Klopfer-PVS, HIS, SAP, LPDK, SAGE) für die Personalverwal-

tung einsetzen. Mit dem am 21. Dezember 2018 in Kraft getretenen Sächsischen Personalanalysegesetz

(SächsPersAnG) besteht nun auch eine gesetzliche Grundlage für die notwendige

.

Im SID konnten die notwendigen Personalressourcen für die Software-Entwicklung kurzfristig durch Umprio-

risierung bereitgestellt und die unvermeidlichen Beeinträchtigungen bei den betroffenen Projekten (insbe-

sondere SaxSVS) minimal gehalten werden.

Trotz des sehr ambitionierten Zeitrahmens konnte der SID für den Start der Pilotierung der dezentralen Da-

tenaufbereitung

bereitstellen, das

dezentral bei den personalverwaltenden Stellen im Freistaat Sachsen die Personaldaten einheitlich und da-

tenschutzgerecht aufbereitet. Weiterhin wurde für die in der Landesverwaltung am weitesten verbreitete

Software-Lösung zur Personalverwaltung („Klopfer-PVS“) eine Erweiterung programmiert, die den Teil der

einheitlichen Datenaufbereitung direkt in der Anwendung übernimmt.

Die eigentliche

, welche zu zwei festgesetzten Stichtagen im Jahr die aufbereite-

ten Daten entgegennimmt und auf dieser Grundlage automatisiert Berichte und Diagramme erstellt, wurde

Mitte September 2019 „live“ geschaltet. Die strikte Konzentration auf die unbedingt notwendige Funktionali-

tät zur Verarbeitung der Daten des ersten Stichtags 1. Juli 2019 war ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die

Einhaltung der ambitionierten Termine.

Das zum Ende des Berichtszeitraums automatisch erzeugte Berichtspaket enthält unter anderem zehn Dia-

grammtypen mit 700 Einzeldiagrammen auf den unterschiedlichen Auswertungsebenen Landesverwaltung,

Ressort und Behörde. Datengrundlage sind über 70.000 gemeldete Datensätze von Bediensteten der Landes-

verwaltung.

„Berichts-

werkzeug“

Zentrale

Datenbank

Excel mit

„Unterstützungsfunktionen“

Dezentrale

Datenbanken

Behörde

Behörde

Behörde

Behörde

Behörde

Prüfung der Daten,

ggf. Ergänzung/Vereinheitlichung

Anonymisierung und Weiterleitung

Ressortübergreifende

Zusammenfassung

Zentrale Auswertungen

Ressort

Ressort

Export der Daten

Weiterleitung

Daten mit Personenbezug

Daten ohne Personenbezug

Der vom SID auf Basis der Open-Source-Webanwendung „Dudle“ der TU Dresden bereitgestellte Dienst stellt

eine besondere datenschutzfreundliche Online-Anwendung für Terminvereinbarungen dar. Diese kann ohne

Anmeldung von „jederfrau/mann“ unter

genutzt werden. Es werden keine

E-Mail-Adressen oder Benutzernamen gespeichert und ältere Terminumfragen werden automatisch gelöscht.

Das Geschäftsjahr 2019 war nicht nur ein „Superwahljahr“ für den Fachbereich Landes- und Querschnittsver-

fahren, sondern brachte auch

. Dies betraf zum einen

die Infrastrukturseite, wo u. a. die Datenbankmaschinen des Typs

für das Verfahren SaxSVS

ausgetauscht wurden, und zum anderen die Erneuerung der

, die zahlreiche Weban-

wendungen bereitstellen.

In diesem Zusammenhang migrierten wir auch die APEX-basierten Verfahren von Version 5.1 nach 19.1.

ist eine „Low-Code“-Entwicklungsplattform, mit der skalierbare und si-

chere Webanwendungen schnell, kostengünstig und konsistent entwickelt werden können. Folgende Verfah-

ren sind auf dieser Plattform im SID entwickelt worden und unterliegen beispielsweise aufgrund von Geset-

zesänderungen jährlichen Anpassungen:

ı

- Schulaufsichts-, Schulträger- und Supportmodul

ı

- Vollzug

ı

- Informationssystem Kommunalfinanzen

ı

-

für allgemeinbildende Schulen und

für das Statistische Landesamt

ı

- Administrationstool für das Statistische Landesamt

ı

Anwendung

für das Statistische Landesamt und den SID

ı

ı

- Erfassungsclient für Leistungsvereinbarungen des SID

Im vergangenen Jahr wurden die Verfahren FAG / GFRG / HARTZ IV, KOMFIN und PEGASUS-Erfassungsclient

auf das

umgestellt. Diese vielseitig verwendbare und anpassbare Benutzer-

oberfläche unterstützt auf verschiedenen Endgeräten neueste HTML- und CSS-Standards.

Die Entwicklung des bisherigen Erfassungsclients PEGASUS (Statistiken für die allgemeinbildenden Schulen)

reicht rund 20 Jahre zurück. Aufgrund gestiegener Anforderungen an Datensicherheit und Benutzerfreund-

lichkeit bestand hier besonders dringender Handlungsbedarf. Die Rückmeldungen vom Auftraggeber, dem

Statistischen Landesamt als auch von den Schulen zur „Runderneuerung“ fielen durchweg positiv aus.

€

€

€

€

€

€

€

Im vergangenen Geschäftsjahr wurden wieder ca. 5 Milliarden Euro an die Kommunen ausgezahlt. So erhiel-

ten die Kommunen folgende Zuweisungen:

ı

allgemeine und investive Zuweisung bzw. Zuweisungen einer

ı

Zuweisungen aus dem

ı

Zuweisungen für

ı

Zuweisungen aus dem

ı

Investitionspauschale zur

der Kommunen

ı

Investitionspauschale für die

ı

Pauschale zur

ı

Zuweisungen aus dem Sonderlastenausgleich

ı

für die Europa-und Landtagswahl

ı

Auszahlungen für

ı

Zuweisungen aus dem

Im Fachbereich wurden Änderungswünsche an der Rechtsbehelfsbelehrung sowie inhaltliche Anpassungen

auf allen Festsetzungsbescheiden umgesetzt. Listen wie beispielsweise die der Kulturraumumlage oder der

Sozialumlage wurden angepasst.

Neben den oben genannten wurden im Jahr 2019

in den Vollzug implementiert:

ı

Zuweisung zur Verteilung von Kompensationsbeträgen aus dem Gemeindeanteil an der

und

ı

die Zuweisung nach §20a SächsFAG für die

.

Die vom Fachbereich zu erbringende Leistung umfasste das komplette Paket einer Zahlbarmachung von dem

der Ausgangsdaten über die

laut Fachkonzept bis hin zur

der Zahlungsdatei,

der Zahlliste, des Datenträgerbegleitscheins und eines Festsetzungsbescheides bzw. einer Mitteilung.

Im vergangenen Jahr konnten neue Anforderungen und Anpassungen des Sächsischen Staatsministeriums für

Kultus aufgrund fehlender Personalressourcen nur zum Teil realisiert werden. Dennoch ist es gelungen, den

Betrieb des Verfahrens aufrecht zu erhalten und u. a. folgende Änderungsanforderungen umzusetzen:

»

Anpassungen der Halbjahreszeugnisse 2019 und 2020 (insbesondere der sorbischen Zeugnisse)

»

Verbesserungen im Lehrermodul zur Erstellung von Zeugnissen wie z. B. Export des Zeugnisdatums

auch für freie Formulare oder das Ein- und Ausblenden von Spalten im fixierbaren Bereich

»

Automatische Übernahme der gewählten Fremdsprachen aus dem Bildungsplan in die Schülerdaten

und Erweiterung um die Option „anerkannte Fremdsprache“

»

Anpassungen im Schulmodul an MySQL 8

»

Anpassung der Übersicht erteilte Bildungsempfehlungen

»

Anpassungen des Theoretischen Grundbereiches an Stundentafeländerungen

»

Umfangreiche Anpassungen aufgrund Änderungen des Dienststellenschlüssels

»

Erweiterung der Übersichten Wahlfächer Klasse 10

»

Anpassung der Gewichtungszuschläge gemäß SächsKlassBVO

»

Erweiterung der LPDK-Schnittstelle

»

Erstellung von Import- und Exportschnittstellen für die berufsbildenden Schulen

»

Implementierung von Plausibilitäten ins Schulmodul BBS

»

Anpassung der Adressen von Gemeindeverzeichnis auf Zustelladressen

Im Jahr 2019 hat der SID die

. Damit liegt seit August 2019 die gesamte Entwicklung des BAföG-

Fachverfahrens mit den Teilmodulen

vollständig beim SID und der immer

wieder gestellten Forderung nach „Software aus einer Hand“ wird hier Rechnung getragen.

Zukünftig wollen wir die Integration der verschiedenen Teilmodule wie z. B. Erfassung, Berechnung, Beschei-

dung und Rückforderung vorantreiben. Das erklärte Ziel ist eine langfristig stabile und zukunftsfähige Fach-

software, welche leicht auf die spezifischen Bedingungen bei den Anwendern vor Ort anpassbar ist und sich

nahtlos in die vorhandene Systemlandschaft einbettet. Für diese Aufgaben konnte qualifiziertes Personal un-

befristet eingestellt werden.

Bereits im November 2019 wurden erste zu verantwortende Korrekturen an den Länderverbund bestehend

aus den Ländern Baden-Württemberg, Mecklenburg-Vorpommern, Rheinland-Pfalz, Saarland und Sachsen

ausgeliefert.

Im September 2019 richtete der SID im Rahmen seines Kundenforums die

aus. Rund 100 Mitarbeiter, Sachbearbeiter, Abteilungsleiter und IT-Verantwortliche aus

den Ämtern für Ausbildungsförderung bei den Studenten-/Studierendenwerken und den Landratsämtern so-

wie kreisfreien Städten als auch Vertreter des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) und

den zuständigen Fachministerien des Länderverbundes BAföG21 und der sächsischen Staatskanzlei bekamen

ein

geboten. Gleichzeitig stand der

im Mittelpunkt der Veranstaltung. Darüber hinaus standen alle an der

Entwicklung beteiligten Mitarbeiter des SID den oben genannten Vertretern für Fragen und Antworten zur

Verfügung. Am Ende eines anstrengenden Veranstaltungstages fand ein gemeinsamer Ausklang statt. Die Ver-

anstaltung fand großen Anklang, so dass eine Wiederholung vereinbart wurde.

Grußwort des CIO des Freistaates Sachsen Thomas Popp

Eröffnungsvortrag: Positiv gelistet - der SID

Abschlussworte

Der SID übernimmt die

des Frei-

staates Sachsen. Die dafür erforderlichen methodischen und organisatorischen Prämissen werden in einem

Testhandbuch festgehalten.

Ausgangspunkt bildet der Testprozess nach

ISTQB®. Darüber hinaus lehnen sich die Vorgaben dieses Testhandbuches an den Standard ISO/IEC/IEEE 29119

Software Testing bzw. für die Testdokumentation an den Standard IEEE 829 an.

Auf dieser Grundlage wurden auch 2019 zahlreiche Testprojekte zur Überprüfung und Sicherstellung der

Softwarequalität koordiniert, geplant und überwacht. So konnte auch im vorliegenden Berichtszeitraum ein

entscheidender Beitrag zur anforderungskonformen Sicherstellung der Qualität eingesetzter Software geleis-

tet werden. Hierzu gehören u. a.

zur Überprü-

fung der Stabilität, Skalierbarkeit und Performance sowie ein Sicherheitstest zur Verifizierung des definierten

Sicherheitsniveaus.

, das sich mit der Neuentwicklung der Teilkomponente ePayBL des

Zahlungsverkehrs beschäftigt, wurden die

betreut.

wurde die notwendige

und für die geplanten Last-und Per-

formancetests vorbereitet.

wurden zahlreiche

.

des Freistaates Sachsen wurden im Berichtszeitraum die

durchgeführt und in Vorbereitung dessen der

zusam-

men mit der Projektleitung der Staatskanzlei und den externen Entwicklern sowie der Anwendungsbetreuung

des SID

. Vorab wurde weiterhin die

. Insgesamt wurden sechs Arbeitsplätze in zwei Netzsegmenten für den Lasttest konfigu-

riert, mit der benötigten Software ausgerüstet und jeweils für die zu übernehmende Aufgabe ‚Lasterzeugung‘

oder ‚Laststeuerung‘ eingerichtet. Im Anschluss an den Aufbau der Testumgebung erfolgte die mehrstufige

Testdurchführung. Das Testcenter, das mit der Migration zum SVN 2.0 neu konzipiert und gestaltet wurde,

wird überwiegend für die Durchführung von Sicherheits-, Last-, Performance- und Funktionstests im Kontext

der E-Government-Plattform genutzt.

Ein weiterer wichtiger Punkt des Test- und Qualitätsmanagement neben der Begleitung des operativen Test-

geschehens ist die

. Ein wichtiges Ergebnis in Richtung einer umfangreichen Dokumentenbibliothek

wurde 2019 mit der

erreicht. Neben dem Testhandbuch stellt

das Test- und Qualitätsmanagement nun ein weiteres Leitdokument über das SID Project Management Office

(PMO) bereit. Mit dem Testkonzept-Template können künftig alle Testprojekte über eine einheitliche Doku-

mentenstruktur geplant und dokumentiert werden.

Testcenter

Testaufbau Lasttest

Medienservice

Arbeitsplatz

Medienservice

Server 1

Server 2

Internet

SVN

Steuereinheit

Lasttreiber

Steuereinheit

Lasttreiber

Seit mehreren Jahren hält der SID einen Rahmenvertrag für Testdienstleistungen. Aus dem darin vertraglich

vereinbarten Leistungsportfolio inklusive ausgehandelter Konditionen können abrufberechtigte Stellen des

Freistaates Leistungen in Anspruch nehmen. Da der bestehende Rahmenvertrag zum 31. Juli 2019 auslief,

wurde im Zuge der Absicherung der Leistungsbereitstellung an der Neuausschreibung des Rahmenvertrags

für Testdienstleistungen mitgewirkt. Der Fachbereich erarbeitete hierzu die erforderliche Leistungsbeschrei-

bung, stellte zusätzlich Dokumente zum Testvorgehen, sowie den relevanten organisatorischen und techni-

schen Rahmenbedingungen bereit. In Zusammenarbeit mit der Vergabestelle des SID wurden der Zeitplan und

die Rahmenbedingungen für das Vergabeverfahren abgestimmt, die fachliche Bewertungskommission gebil-

det und geeignete Testdienstleister ausgewählt.

Polarion wird allgemein zur

innerhalb des Lebenszyklus von

Softwareanwendungen eingesetzt. In der vom Freistaat Sachsen genutzten spezifischen Ausprägung werden

die Bereiche

unterstützt.

Ziel ist es, eine hohe Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Aktivitäten in der Aufnahme und Spezifikation

von Anforderungen sowie der Überprüfung umgesetzter Anforderungen an die Entwicklung von Software

nachhaltig sicherzustellen. Polarion ist webbasiert und mit seinem Leistungsportfolio die zentrale Lösung für

das Test- und Qualitätsmanagement der E-Government-Plattform des Freistaates Sachsen. Für das Test- und

Qualitätsmanagement des SID bildet der Einsatz von Polarion die Grundlage der Leistungserbringung. Mit der

Aufnahme in die Positivliste des SID, können auch Behörden des Freistaates auf das Leistungsportfolio der

Anwendung zugreifen.

Polarion wird bereits von verschiedenen staatlichen Behörden und Einrichtungen zur Unterstützung von Soft-

wareentwicklungsprojekten genutzt (Sächsische Staatskanzlei, Leitstelle für Informationstechnologie der

sächsischen Justiz, Statistisches Landesamt, Staatsbetrieb Sachsenforst, Staatsbetrieb Geobasisinformation

und Vermessung). Die Gesamtanzahl der Projekte hat sich um ca. zehn Prozent zum Vorjahr erhöht. Aktuell

werden ca. 40 Projekte aktiv betreut. SID-intern wurde insbesondere in den Bereichen Anforderungsmanage-

ment, Test- und Fehlermanagement auf die Toolunterstützung durch Polarion in den Projekten AMT24,

SID, E-Rechnung, Erhebungsmanagement (EMsy) und bei der Neugestaltung der ePayBL 4.0 der Basis-

komponente Zahlungsverkehr zurückgriffen.

Die Anzahl der erstellten und bearbeiteten

Objekte (Anforderungen, Testfälle und Fehlertickets) in den Bereichen Anforderungsmanagement, Testfallma-

nagement, Fehlermanagement und Produktmanagement steigt weiter kontinuierlich an.

Zur Unterstützung der Nutzer im Umgang mit Polarion wurde das

sowie

(z. B. zur Testfallerstellung, Testausführung, Fehlermanagement, Anforde-

rungsmanagement)

.

Im Rahmen der Unterstützung der automatisierten Ausführung von Testfällen wurde die

. Dadurch konnte der bisherige manuelle Aufwand bei der Testausführung und Testdokumentation weiter

reduziert werden. Zusätzlich wurde ein

konzipiert und erfolgreich in Betrieb genommen. Der Workflow funktioniert medienbruchfrei und ermöglicht

es, eine Automatisierung von verbal beschriebenen Testfällen auszuwählen und zur Automatisierung an den

externen Testdienstleister zu übergeben. Die Abnahme der automatisierten Testfälle erfolgt ebenfalls in Pola-

rion. Durch den Workflow und die Integration aller beteiligten Stellen (Rollen) wird eine hohe Transparenz in

der Auftragsabwicklung sichergestellt.

Durch die Fachadministration für das elektronische Meldewesen wurden in diesem Jahr

des

elektronischen Nachrichtenverkehrs bearbeitet. Betroffen von diesen Störungen waren insgesamt

. Die Anzahl von

ist im Jahresverlauf unverändert geblieben. Alle Ände-

rungen für sächsische Behörden, die sich aus veränderten Anforderungen an elektronische Dienste bundes-

weit ergaben, wurden zu den einheitlichen Stichtagen 1. Mai und 1. November des Jahres termingerecht

eingearbeitet. So wurden 2019

wirksam. In diesem Rahmen wurden Tests durch die XÖV-Fachadministration Meldewesen vor der

Einführung der neuen Versionen dieser Standards ausgeführt.

Der fachliche

(Basiskomponente

elektronische Signatur und Verschlüsselung) ist

. In den bereits aktiven Fach-

wesen (Melde-, Pass-, Ausweis-, Personenstands- und Ausländerwesen) bewegt sich die Menge des Nach-

richtenverkehrs stabil auf hohem Niveau.

wurden 2019 mehr als

einmalig wurde eine Anzahl von fast 200.000 Nachrichten in einem

Monat ereicht. Die Steigerung beruht unter anderem auf einer Übermittlung von Nachrichten aus dem Aus-

länderzentralregister. Bei den im Meldewesen bearbeiteten 72 Störungen handelte es sich fast ausschließlich

um Fehler beim fristgerechten Abholen der Nachrichten durch die Empfänger.

SaxDVDV

Behörden

Sächsische

Stadt A

Stadt B

Sonstige

Trust Center

Testa-Trust

Center

Intermediär

Intermediär

Intermediär

DVDV -

Landesserver 1

DVDV -

Bundesserver

DVDV - Pflege-Client

(pro Land)

Das Deutsche Verwaltungsdiensteverzeichnis (DVDV) ist die fach- und verwaltungsübergreifende Infrastruk-

turkomponente für die sichere und verlässliche Adressierung von automatisierten Diensten und Fachverfah-

ren zur Kommunikation zwischen und mit Behörden der öffentlichen Verwaltung in Deutschland.

Dabei werden umfassende Supportleistungen

erbracht. Diese beinhalten beispielsweise den telefonischen Support und die Fernwartung bei der Beantra-

gung von Zertifikaten und der späteren Pflege von Authentifizierungs- und Adressierungsdaten. Im Jahr 2019

wurden 1.291 Zertifikatsänderungen für alle XÖV-Fachwesen in das DVDV eingearbeitet.

Im Zuge der bundesweiten Migration auf die Softwareversion 2.0 der Basiskomponente DVDV wurden umfas-

sende Leistungen erbracht. Diese beinhalteten u. a. die

, die

, sowie die

zur erfolgreichen Migration des Sächsischen DVDV.

Durch den SID werden die Sprach- und Datenanschlüsse der Behörden und Einrichtungen der Staatsverwal-

tung verwaltet. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die im Jahr 2019 vorhandenen Anschlüsse.

Im Jahr 2019 wurden durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

be-

arbeitet. Gegenüber dem Jahr 2018 mit 1.550 bearbeiteten CR-Anträgen ist dies eine Steigerung auf die

2,5-fache Menge. Dieser starke Anstieg lässt sich vor allem auf Tätigkeiten in drei Handlungsbereichen zu-

rückführen.

ı

Durch den forcierten

mussten im Bereich der AGB- und CVS-Anschlüsse eine große Anzahl von Änderun-

gen durchgeführt werden.

ı

Die

wurde im Jahr 2019 weiter durchge-

führt und abgeschlossen. Hierdurch gab es im Geschäftsbereich des Kultusministeriums im

Vergleich zu den Vorjahren eine größere Anzahl von zu bearbeitenden CR-Anträgen.

ı

Weiterhin wurde mit der

begonnen. In deren Folge kam es zu einer Steigerung der zu bearbeitenden CR-Anträgen aus dem

Geschäftsbereich des Sächsischen Staatsministeriums für Wissenschaft und Kunst.

Neben den drei vorgenannten Effekten, die zu einer einmaligen Steigerung der zu bearbeitenden CR-Anträ-

gen geführt haben, kann man weiterhin feststellen, dass durch die Behörden und Einrichtungen der Staats-

verwaltung nach dem im Jahr 2018 abgeschlossenen Übergang von SVN 1.0 zum SVN 2.0 im Jahr 2019 zu-

sätzliche Leistungsoptionen aus den Verträgen zum SVN 2.0 abgerufen wurden.

SINI

1.606

117

696

SIDI

820

23

13

SIMA

20.920

3.720

429

SITA

592

32

11

SIRIA

1

0

0

FKTO/AGB

1.208

75

384

FKTO/BTP

409

0

302

FKTO/CVS

489

35

58

Sonstige

918

40

0

SUMME

26.963

4.042

1.893

Änderung Datendienst

Änderung Sprachdienst

Sonstige Änderungen

Änderung Mobilfunk

Änderung VoIP

Der SID erbringt gemeinsam mit der Deutschen Telekom die im Sächsischen Verwaltungsnetz (SVN) 2.0 ange-

botenen Dienste in entsprechend hoher Qualität und Zuverlässigkeit für die Kunden. Ein wichtiges Ziel ist die

Zentralisierung der IT-Verwaltung im Freistaat Sachsen und die Schaffung von Standards zur Verringerung

von Sonderlösungen. Darüber hinaus geben angekündigte Ablösungen von Produkten durch die Hersteller re-

gelmäßig Anlass, die bestehende Infrastruktur zu überarbeiten und zu optimieren. Im Jahr 2019 stand die

im Fokus, begleitet vom

.

Wichtige Prämisse war dabei eine möglichst sanfte Migration ohne weitere Auswirkungen für den Kunden.

Im Enterpriseumfeld – wo sich die Zentralen Dienste des SVN 2.0 bewegen – sind besondere Herangehens-

weisen und entsprechende Erfahrungen erforderlich. Hierzu zählen unter anderem auch der Supportreview

durch den Hersteller und die Beachtung der komplexen Abhängigkeiten der SIDI-Dienste. Bei der konzeptio-

nellen Untersetzung griff der SID deshalb auf das Know-how und die Ressourcen des sächsischen IT-Dienst-

leisters PDV Sachsen zurück.

Ende Oktober 2019 konnte die Exchange-Migration soweit fertiggestellt werden, dass auch der Zugriff per

Browser über die Funktionalität „Webaccess“ auf eine neue und damit zukunftssichere Plattform umgestellt

werden konnte.

Das Access-Management ist ein wichtiger Teilaspekt des IAM-Projektes. Im vergangenen Jahr wurde deshalb

eine Plattform für die Berechtigung von verschiedenen Verfahren geschaffen, mit deren Hilfe Nutzer ohne

Landesverzeichnis berechtigt werden können. Wichtig dabei ist die Trennung von Authentifizierung und Au-

torisierung.

Der Projektabschluss für das

steht unmittelbar bevor. Die Produktivsetzung

soll am 3. Februar 2020 erfolgen. Schulungen für Administratoren finden bis Mitte Januar 2020 statt. Die

Verfahren Leistungskatalog und Webportal werden zu Beginn das neue Berechtigungsmanagement unter-

stützen. Geplant und getestet sind weiterhin ACL-Tool und Infovista, welche zeitnah im Anschluss auf einen

produktiven Status umgesetzt werden. Weitere Verfahren werden 2020 folgen. Themen wie rechtliche Bewer-

tung, Sicherheit und Dienste-Beschreibung werden parallel stetig weiter bearbeitet. Entsprechend der Mög-

lichkeiten der Anbindung wurden weitere verschiedene Verfahren hinsichtlich Integration bewertet.

Ein wichtiger Aspekt ist der Zugang zum Sächsischen Verwaltungsnetz (SVN) für Nutzer außerhalb des Lan-

desverzeichnisses. In diesem Zusammenhang wird das Berechtigungsmanagementtool zur zentralen Platt-

form für Authentifizierung von Identitäten von innerhalb und außerhalb des SVN weiterentwickelt. Hierfür

wurden die Planungen zur Anbindung von weiteren Identitätsprovidern (zum Beispiel Hochschulen) begon-

nen. Dadurch werden doppelte Identitäten unnötig, die nur unter hohem manuellen Aufwand aktuell gehal-

ten werden können.

Durch die Behörden und Einrichtungen Sachsens werden neben den Sprach- und Datenanschlüssen des Säch-

sischen Verwaltungsnetzes auch Anschlüsse des öffentlichen Telekommunikationsnetzes genutzt. Für den

Freistaat sind diese Anschlüsse beim SID als zentraler Anschlussinhaber gebündelt. Im Zuge des Umbaus der

Netzbetreiber der Telekommunikationsnetze zu einer IP-basierten Infrastruktur (All-IP Umstellung) gab es im

Jahr 2019 einen großen Anpassungsbedarf bei diesen Anschlüssen. Von den 1.882 aus dem Bereich der AGB-

und CVS-Anschlüsse wurden bis zum Ende des Jahres 2019 für 1.702 Anschlüsse entsprechende CR-Anträge

gestellt. Der SID hat die Behörden und Einrichtungen als Bedarfsträger aktiv bei der Auswahl der geeigneten

IP-fähigen Telekommunikationsprodukte unterstützt und beraten.

Nach erfolgreicher Pilotierungsphase in 2018 wurde Anfang 2019 mit dem Rollout des WebEx begonnen. Der

basiert auf dem „Cisco WebEx Meetings Server“ und stellt eine komfortable Option dar,

ortsunabhängig durchzuführen. Die Möglichkeit Präsentatio-

nen sowohl als reine Audiokonferenzen als auch mit Bildschirmfreigabe durchzuführen, gibt die Flexibilität

jede Konferenz an die jeweils notwendigen Gegebenheiten anzupassen. Die Teilnehmerzahlen sind stetig stei-

gend. Waren es im August 2019 noch 191 Teilnehmer so zählten wir im Dezember bereits über 300 Mitarbei-

ter und Mitarbeiterinnen, welche den Dienst aktiv nutzten. In der Praxis werden per WebEx-Konferenz Ab-

sprachen mit internen und externen Kollegen zum Tagesgeschäft oder Meetings mit externen Dienstleistern

durchgeführt. Das Teilen von Bildschirminformationen unterstützt dabei beispielsweise ein gemeinsames Ver-

ständnis über Inhalte erheblich.

Im Sächsischen Verwaltungsnetz 2.0 wurde die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie der Zugang von ex-

ternen Gästen zum Internet mittels

geschaffen. Dabei stehen zum Zeitpunkt der Er-

stellung dieses Berichtes 49 aktive WLAN-Infrastrukturen zur Verfügung, 105 Installationen befinden sich in

Umsetzung und weitere werden folgen. Diese Installationen erstrecken sich von einfachen Ausführungen für

einzelne Bereiche, wie z. B. Konferenzräume, bis hin zu komplexen Gebäudeversorgungen, für die auch im

Vorfeld der baulichen Tätigkeiten umfangreiche Messungen und Ausleuchtungen vorgenommen werden.

Auch im Jahr 2019 gab es erneut einen

- die Nutzung

sowohl durch Landes- als auch durch Kommunalbehörden ist weiterhin stark ansteigend. Die Basiskompo-

nente Elektronische Signatur und Verschlüsselung (BaK ESV) bietet dazu diverse fachbezogene sowie auch

andere Technologien an. Dies sind zum Beispiel

. In Umsetzung der Strategie der BaK ESV werden alle diese Produkte sowie

dazugehörige Software einheitlich über das eigene Warenhaus angeboten. Dieses Angebot wurde 2019 um

die Signaturkarten und verschiedene Elektronische Gerichts- und Verwaltungspostfach (EGVP)-Clients erwei-

tert. Weitere Leistungen der BaK ESV sind

, zum Beispiel bei Amt24.

Der Registrierungsprozess des

wurde überarbeitet

und ist seit dem vierten Quartal 2019 produktiv im Einsatz. Gleichzeitig wurden dazu die Internet- und Ext-

ranetseiten zur Beschreibung der Prozesse mehrmals überarbeitet. Die dazugehörige

wird

bereitgestellt.

Als weiteres Projekt wurde die

in Betrieb genommen. Durch Teilnahme am Workshop zur Weiterentwicklung

und zum Test der „EGVP-E“ innerhalb der Bund-Länder-Kommission und des Projektbüros „EGVP“ wurde das

notwendige Know-how für die BaK ESV aufgebaut. Das Kommunikationsverfahren Zentrale Ausländerdaten-

bank/Datenbeschleunigungsschnittstelle (ZAB/DBSS) wurde als Kommunikationsverfahren für geschlossene

Benutzergruppen neu aufgesetzt.

Der

wird permanent auf einem aktuellen Stand nach Herstel-

lervorgaben gehalten. Die Größenbeschränkungen für OSCI-Nachrichten wurden entsprechend Elektroni-

scher-Rechtsverkehr-Verordnung (ERVV) auf die Annahme von bis zu 200 MB großen OSCI-Nachrichten an-

gepasst. Die Secure Sockets Layer (SSL)-Zertifikate aller beteiligten Webserver wurden 2019 erneuert,

gleichzeitig die neuen Schlüssel auf den Extranet-Seiten veröffentlicht.

Der

wurde wegen verändertem Lizenzmodell Oracle-Java abgekündigt und außer

Betrieb genommen. Alle weiteren Signer-Versionen werden stetig aktualisiert und gepflegt.

Zur Einbindung der Authentisierung über den elektronischen Personalausweis wird mit dem

eine Schnittstelle zur Nutzung des Berechtigungszertifikates für Sachsen (

) bereitgestellt. Die Mitnutzung des eID-Servers Sachsen mit einem eigenen Berechtigungs-

zertifikat ist alternativ möglich.

Im Bereich

ist eine kontinuierlich steigende Nutzung der E-Mail-Verschlüsse-

lung und Signaturfunktion zu verzeichnen. Die Beratungsangebote werden von verschiedenen staatlichen

und kommunalen Verwaltungen gern angenommen. In der Regel werden prozessbezogene Beratungen nach-

gefragt. Als Beispiel sei hier genannt: SMGW-Mandatierung plus Beauftragung passender Zertifikate plus

dazu notwendigen Zugang zum BaK ESV-Warenhaus, d.h. die Basiskomponente wird „als Ganzes“ wahrge-

nommen. Erste Verwaltungen senden bereits voreingestellt nur noch elektronisch signierte E-Mails, leider

kann dies aber bei älteren Empfänger-Clients derzeit noch zu Fehlermeldungen führen.

wird auch weiterhin nur sehr schwach genutzt und auch der Zuwachs an Mandatierungen auf dem

De-Mail-Gateway des Freistaates Sachsen war sehr gering. Die vom Hersteller bereitgestellten Updates wur-

den zeitnah eingespielt.

Die Migration auf die neue

der zweiten Generation (Erneuerung Hardware,

Verbesserung Nutzerschnittstellen, Optimierung Ausgabeprozess von Zertifikaten) wurde abgeschlossen. Eine

umfassende Überprüfung der PKI-Implementierung durch Microsoft (PKI Health-Check) wurde mit sehr guten

Ergebnissen beendet.

Im Jahr 2019 gab es ein Massen-Rollout an SSL-Zertifikaten für die Webseiten auf der Sachsenweb-Platt-

form. Somit vereinheitlichte sich der öffentliche Auftritt des Freistaates Sachsen in puncto Informationssi-

cherheit. Über die Registrierungsstelle

wurden im Zuge dessen mehr als 300 Zertifikats-

anträge bearbeitet. Durch die große Anzahl an ausgegebenen Zertifikaten konnte eine erhebliche

Preissenkung innerhalb des Rahmenvertrages erzielt werden. Die Anwendungsbetreuung koordinierte kosten-

freie Zertifikatswechsel aufgrund technischer Neuerungen und veränderter Marktbedingungen.

Im Berichtszeitraum wurden weitere Organisati-

onen für die Nutzung der Basiskomponente ESV-

Warenhaus registriert. Hervorzuheben ist dabei

auch die

. Neu wurden in 2019

Abrufe aus dem Rahmenvertrag „Signaturkar-

tenservice“ und aus dem Governikus-Rahmen-

vertrag (Downloadprodukte) aufgenommen. So

können jetzt nicht nur Kommunikationssoftware

(OSCI) oder Kartenleser, sondern auch qualifi-

zierte Signatur- oder

aus langfris-

tigen Rahmenverträgen zu günstigen Konditio-

nen abgerufen werden.

Im Rahmen der agilen Softwareentwicklung wurde das Serviceportal Amt24 auch im Geschäftsjahr 2019

. Bereits im Oktober gab es über 1.500 Service- und Or-

ganisationskonten, welche im stetigen Einsatz waren. Damit die

und entsprechender Support geliefert werden kann, wurde das Team der Anwendungsbe-

treuung erweitert.

Bereits ab Februar waren für die

erste Prozesse im neuen Serviceportal verfügbar, die Anwen-

dungsbetreuung unterstützte dabei durch die prototypische Veröffentlichung der Inhalte und die Publizierung

der produktiven Prozesse und Formulare. Im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2019 wurden weitere Prozesse

veröffentlicht, bei denen die verschiedenen kommunalen Dienstleister dazu befähigt wurden, alle notwendi-

gen Anpassungen auf kommunaler Seite selbstständig im Admincenter von Amt24 zu pflegen.

Die Projektleitungsgruppe in der Sächsischen Staatskanzlei wurde bei der Bereitstellung verschiedener neuer

Funktionalitäten -

- unterstützt. Dabei wurde besonderer Wert auf die Erstel-

lung schlüssiger Dokumentationen gelegt, welche die Anwender bei der Nutzung des Systems unterstützen

sollen. Im Laufe des Jahres 2019 hat die Anwendungsbetreuung mehrfach in der kommunalen Arbeitsgruppe

(AG) Antragsmanagement mitgewirkt, um die Prozessmodellierer bei der Evaluierung von Anforderungen und

der Kommunikation gegenüber den Entwicklern und Kooperationspartnern zu unterstützen. So konnte vor

allem auch ein besseres Verständnis für die dort relevanten speziellen Anwendungsfälle aufgebaut werden.

Während der allgemeinen Testtätigkeiten im Rahmen der einzelnen Versionen und Hotfixes wurde das zu-

grundeliegende Regressionstestset analog zum allgemeinen Funktionsumfang erweitert. Aufgrund des gestie-

genen Umfangs wurden weitere Testfälle für die Testautomatisierung vorbereitet, damit die manuellen Auf-

wände verringert werden können. Umfänglich unterstützt durch das Team der Anwendungsbetreuung wurden

zusätzlich dazu im Jahr 2019 ein

durchgeführt.

Im Rahmen des IV. Kundenforums des SID wurden die neuen Funktionalitäten des Serviceportals in einem

Vortrag gemeinsam mit der Sächsischen Staatskanzlei vorgestellt.

Die Basiskomponente Beteiligungsportal bietet den kommunalen und staatlichen Behörden des Freistaates

Sachsen die

.

Erfolgreich unterstützt hat die Anwendungsbetreuung 2019 die Einführung und Pflege von Beteiligungsver-

fahren, Mandanten und funktionalen Erweiterungen. Mit steigender Anzahl der bestehenden Mandanten

nimmt auch die Betreuung der kommunalen und staatlichen Behörden beim Anlegen und Administrieren ih-

rer Beteiligungen einen höheren Stellenwert ein. Weiterhin wurde in den Sitzungen der Entwicklergemein-

schaft an der Evaluierung und Spezifizierung von fachlichen sowie technischen Anforderungen mitgewirkt.

Schwerpunkt der Entwicklung des Beteiligungsportals waren in 2019 die Erweiterung des Veranstaltungsma-

nagements mit der Einführung von Gebührenpaketen, dem Versenden von Einladungen zur Veranstaltung und

einem Planungsmodul sowie die Vereinfachung der Bedienung insbesondere in der Fachadministration.

Im Jahr 2019 wurden mit dem Beteiligungsportal

durchgeführt, wobei

die

vor den

und

den größten Anteil ausmachen.

Auch in 2019 wurden durch die Anwendungsbetreuung der Service für die Verfahren

,

,

und

der Basiskompo-

nente Antragsmanagement (BaK AM) stabil gemanagt.

Neu in die Servicebetreuung hinzugekommen ist

,

, für welches bereits im Vorfeld beim Anforderungsmanagement, der Konfiguration

sowie der Qualitätssicherung des Verfahrens mitgewirkt wurde.

Im April 2019 konnte das Landesamt für Schule und Bildung die erste Bewerbungsphase mit dem neuen On-

lineverfahren LEO.SAX sehr erfolgreich abschließen.

Insgesamt wurden in den fünf Wo-

chen auf elektronischem Wege 3.011 Bewerbungen, mit einer nahezu 100% Online-Quote, eingereicht.

Zukünftig sollen im Jahr zwischen 6.000 und 8.000 Bewerbungen über das System verarbeitet werden.

Im September startete

für den darauffolgenden Bewerbungszeitraum mit einem überarbeiteten Web-Portal die zweite Stufe von

LEO.SAX, die unter anderem eine webbasierte Stellensuche für schulscharfe Ausschreibungen enthält.

Ein weiteres wichtiges Projekt war mit umfangreicher Funktionserweiterung die Migration des Verfahrens zur

elektronischen Bohranzeige ELBA.SAX auf ELBA.SAX-2, welche durch die Anwendungsbetreuung mit Tests

und Qualitätssicherung unterstützt wurde.

Die Verfahren ELBA.SAX und LEO.SAX gehören zu den sogenannten IT-Leuchtturmprojekten des Freistaates

Sachsen, die flächendeckend für den gesamten Freistaat angeboten werden.

Im Frühjahr 2019 wurde die Schnittstelle für die Übertragung von Bundesausbildungsförderungs (

)-

Anträgen ins Fachverfahren produktiv gesetzt, dabei hat die Anzahl von elektronischen BAföG-Einreichungen

stetig zugenommen.

Durch die Anwendungsbetreuung der Basiskomponente Formularservice (BaK FS) wurden

vorgenommen, z. B. für das Staatsmi-

nisterium der Justiz die Entwicklung eines HTML-Formulars für die staatliche Pflichtfachprüfung mit Schnitt-

stelle ins Fachverfahren. Außerdem wurden 17 Formulare für das Staatsministerium für Wirtschaft, Arbeit

und Verkehr im Bereich Arbeitsschutz aktualisiert und auf HTML umgestellt.

Im Bereich des Webhostings wurden im Geschäftsjahr 2019

für den Freistaat Sachsen ein-

gerichtet. Die Koordination der dazu notwendigen Maßnahmen wurde durch die Anwendungsbetreuung

übernommen. Weiterhin konnte im Verlauf des Jahres für einen Großteil der Internetangebote der sächsi-

schen Landesverwaltung die Kommunikation

umgestellt werden, die zugehörigen

Zertifikatsanträge wurden über die Registrierungsstelle Sachsen Global CA der BaK ESV bearbeitet.

Zu den

zählen der Themenbaum, die Broschürendatenbank und der

Medienservice. Der Themenbaum ist bereits seit 2018 eine Anwendung auf der Docker-Plattform des Frei-

staates Sachsen. In 2019 wurde hierfür eine neue Version geliefert, welche nach dem Abschluss der Testtätig-

keiten auch auf dem Produktivsystem eingespielt wurde. Bei der Broschürendatenbank gab es lediglich zwei

neue Versionen, die auf der Test- und Produktivumgebung eingespielt wurden. Die Anwendungsbetreuung

hat hier vor allem beim Test der neuen Lieferungen und der Koordination der einzelnen Installationen unter-

stützt.

Im September 2019 ging der

in einer neuentwickelten Version online, die Anwendungsbetreu-

ung unterstützte dabei besonders beim Test und bei der Qualitätssicherung. Neben einem modernen und dem

Styleguide entsprechenden Design des Medienservice wurden auch die Integration ins zentrale Content Ma-

nagement System (zCMS) sowie eine Anbindung an die sozialen Medien wie beispielsweise Facebook, Twitter

und YouTube umgesetzt.

Bei der

wurde das Kontingent der möglichen Container von 20 auf 40

erhöht. So konnten verschiedene neue Projekte der Sächsischen Staatskanzlei, des Geschäftsbereichs der

Staatsministerin für Gleichstellung und Integration sowie des Staatsministeriums für Wirtschaft, Arbeit und

Verkehr umgesetzt werden. Zusätzlich dazu koordinierte die Anwendungsbetreuung bei einer Reihe von Con-

taineranwendungen die Aktualisierung der einzelnen Softwarestände.

Das

konnte in 2019 erfolgreich abgeschlossen wer-

den. Die Arbeiten dazu waren sehr umfangreich, da sie nicht nur die Basissuchmaschine unter „sachsen.de“

sondern auch die Mandanten der Basiskomponente Geodaten (GeoBaK), des Staatsarchivs und der Rohstoff-

daten Sachsens („ROHSA“) umfasst haben.

Nach der Produktivsetzung des Serviceportals Amt24 wurde die Anbindung der neuen Datenbankstruktur an

die Suchmaschine über die REpresentational State Transfer (REST)-Schnittstelle umgesetzt. Des Weiteren

fanden erste konzeptionelle Gespräche zur Anbindung des neuen Medienservices an die Suche statt.

Auch im Jahr 2019 unterstützte die Anwendungsbetreuung erheblich dabei, bereits vorhandene Projekte des

zentralen Content Management Systems (zCMS) auf den

umzustellen und damit unter

dem zentralen Portal sachsen.de in einem zeitgemäßen Webdesign erscheinen zu lassen. Das Fundament da-

für bildet die reibungslose Zusammenarbeit zwischen der Anwendungsbetreuung und den Sächsischen

Staatsministerien bzw. Ressorts. Auf dieser Grundlage war es unter anderem möglich, das Portal der „Allianz

Sichere Sächsische Kommunen“ (ASSKomm) punktgenau zur ASSKomm-Konferenz im Stadion Chemnitz der

Öffentlichkeit online zugänglich zu machen.

Im Verlauf des Geschäftsjahres 2019 erfolgten zudem

„OpenText Web Site Ma-

nagement“, welche zur Stabilisierung der Software beitrugen und Detailverbesserungen für die Inhaltspflege

unserer Kunden enthielten.

Ziele des Projektes Open Government Data sind, mehr

und damit die Transparenz staatlichen Handels zu erhöhen. Dritte können die bereitge-

stellten Daten weiterverwenden, um die wirtschaftlichen Potenziale offener Verwaltungsdaten zu heben und

innovative Wertschöpfungsketten zu ermöglichen. Das

ermöglicht die

aller derzeit bereitgestellten offenen Verwaltungsdaten im Freistaat Sachsen (z. B. Daten des

Statistischen Landesamtes des Freistaates Sachsen, der Stadt Leipzig und der sächsischen Geodateninfra-

struktur). Mit den Metadatensätzen des Verkehrsverbundes Oberelbe wurden in 2019 Daten eines neuen Da-

tenbereitstellers erfasst.

Nach der Produktivsetzung des „Open Data Registers und Katalogs“ im Vorjahr, wurden diese 2019 funktional

durch neue Versionen verbessert. Mit dieser Lösung, welche zusammen mit dem schwedischen Dienstleister

MetaSolutions AB entwickelt wird, nahm der SID auch an den „Sharing & Reuse Awards 2019“ der Europäi-

schen Kommission teil. Im Ergebnis gelangte unser Beitrag unter den in die engere Wahl gezogenen Lösun-

gen des Bewertungsausschusses der Kategorie „Innovativste Open Source Software“.

Durch eine intensive Zusammenarbeit mit „GovData.de“ wurde erreicht, dass alle Metadatensätze des sächsi-

schen „Open Data Registers“ auch auf dem bundesweiten Datenportal zur Verfügung stehen.

Der Freistaat Sachsen beteiligt sich am „Zweiten Nationalen Aktionsplan“ zur „Open Government Partner-

ship“, welcher im September vom Bundeskabinett beschlossen wurde. Darunter fällt auch die Weiterentwick-

lung eines umfassenden Verzeichnisses an offenen Verwaltungsdaten in hoher Qualität.

Das Projekt E-Rechnung wurde auch im Jahr 2019 erfolgreich vorangetrieben. So wurde unter anderem eine

Absichtserklärung zur Mitnutzung der OZG-konformen Rechnungseingangsplattform durch die Sächsische

Staatskanzlei mit dem Bundesministerium des Innern und dem Bundesministerium für Finanzen unterzeich-

net. Die Mitnutzung gewährleistet eine zentrale Eingangsplattform zum Einreichen von E-Rechnungen für

den gesamten Freistaat Sachsen.

Das Vergabeverfahren zur Umsetzung einer

zentralen

in den sächsischen Behörden

und somit Erfüllung der EU-Richtlinie

2014/55/EU konnte erfolgreich abgeschlossen

und ein Entwicklungsdienstleister bezuschlagt

werden. Unter Einbindung engagierter Pilot-

behörden entstand innerhalb von fünf Mona-

ten eine funktionsfähige und zuverlässige

Routing-Komponente zur Weiterleitung von

E-Rechnungen. Eine technische Abnahme ist

für den Januar 2020 geplant, sodass ein Roll-

out für alle Behörden im Freistaat Sachsen

und die Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben

fristgemäß zum April 2020 gewährleistet sind.

Im Januar 2019 begannen im Rahmen des Projektes

die Entwicklungsarbeiten. Bis zum Ende des Jahres 2019 konnten die ersten drei Lieferstufen der Basisversion

fertigstellt und umfangreichen Abnahmetests unterzogen werden. Bis Ende Juni 2020 sind zwei weitere Lie-

ferstufen für die Fertigstellung der Basisversion geplant.

Für die

konnten ebenfalls wesentliche Schritte erfolgreich abge-

schlossen werden. Anforderungen für die dritte Lieferstufe des IT-Warenhauses wurden aufgenommen und

beschrieben sowie mit der Umsetzung dieser begonnen. Im November 2019 wurde eine erste von insgesamt

drei geplanten Versionen zum Test bereitgestellt.

Zu

wurde ein Produkt- und

Leistungsverzeichnis auf Basis eines ePayBL-Webshops eingeführt. Der Webshop bietet sowohl potentiellen

als auch Bestandskunden der BaK ZV für alle Fragestellungen der Einführung und Nutzung der BaK ZV Hilfe-

stellungen und trägt damit wesentlich zur schnelleren Verfügbarkeit von Informationen sowie zur Entlastung

der Anwendungsbetreuung bei.

Auch im Jahr 2019 konnten

für die BaK ZV gewonnen werden. Die

hat ihr Ange-

bot an Veraltungsdienstleistungen mit Online-Zahlungen über ePayBL ausgebaut und ermöglicht Bürgern nun

die Bezahlung von

für insgesamt acht Dresdner Museen sowie von

im gesam-

ten Stadtgebiet. Das Brand- und Katastrophenschutzamt der Stadt Dresden kann nun auch ausländischen

Bürgern weltweit eine Möglichkeit zur

anbieten. Darüber hinaus können seit 2019

mit Hilfe der BaK ZV online bezahlt werden.

Das abgelaufene Jahr stand ganz im Zeichen zweier wichtiger parlamentarischer Wahlen. Am 26. Mai 2019

fanden in allen EU-Ländern die Wahlen zum

statt. Am 1. September 2019 wurde in Sachsen

zum 7. Mal das

gewählt. Gewählt wurden 119 Abgeordnete aus fünf Parteien, die am

1. Oktober 2019 den Sächsischen Landtag konstituierten. Neben der Wahl des neuen Landtages konnten die

sächsischen Bürger am 26. Mai auch die

wählen. Neben diesen beiden

großen Wahlterminen begleitete der SID auch über das Jahr einzelne

.

Auch in diesem Jahr wurde die sächsische Landeswahlleiterin, Frau Carolin Schreck, zusammen mit dem Sta-

tischen Landesamt des Freistaates Sachsen vom erfahrenen Wahlprojektteam des Staatsbetriebes Sächsische

Informatik Dienste (SID) unterstützt.

Neben der inhaltlichen Ausgestaltung und Anpassung der vorhandenen Ablaufprozesse, war die

eines der wichtigsten Aufgaben und

Themen bei der Begleitung der Wahlen. Der SID selbst, aber auch das Statistische Landesamt erarbeiteten ei-

gene, miteinander abgestimmte Sicherheitskonzepte, welche dann auch wirksam eingesetzt wurden.

Bei der Absicherung der Europawahlen erfolgte eine enge

. Der Gesamtprozess selbst wurde durch fachlich versierte Firmen be-

gleitet. Im Ergebnis dieses Prozesses konnten dabei weit mehr als 100 Maßnahmen aus dem IT-Grundschutz

erfolgreich in den produktiven Betrieb überführt werden. Viele der Maßnahmen werden nachhaltig auch für

andere Verfahren, wofür der SID die betriebliche Verantwortung trägt, genutzt.

Die Wahlen selbst verliefen weitestgehend störungsfrei. Dennoch bleibt festzustellen, dass ein Restrisiko be-

stehen bleibt. Dieses Restrisiko wird definiert durch das eingesetzte IT-Verfahren. Hierbei wurden bereits

2018 entsprechende Maßnahmen eingeleitet, um über ein modernes, den Anforderungen sowohl in fachli-

cher, technischer und vor allen Dingen im sicherheitstechnischen Bereich genügendes Verfahren zu verfügen.

Um die nächsten Wahlen wieder erfolgreich begleiten zu können, wird das Jahr 2020 für umfangreiche Prü-

fungen der Leistungsfähigkeit der aktuell entwickelten Verfahrenssoftware, die Erarbeitung neuer Ablaufpro-

zesse und die Anpassung des Sicherheitskonzeptes an neue Anforderungen bzw. Veränderungen genutzt.

Die Herstellung stabiler interner und externer Kommunikationsbeziehungen und eine stabile Diensteversor-

gung waren, wie dauerhaft jedes Jahr, die Herausforderungen im entsprechenden Sachgebiet. Fortgesetzt

wurde in diesem Jahr die

und

. Fortschritte gab es in der

in Dresden.

Ein weiterer Schwerpunkt war der

. Hierfür wurden umfangreiche

Marktrecherchen, Teststellungen und Workshops durchgeführt. So wurde am Standort Kamenz das Rechen-

zentrumsnetzwerk auf neue Core-Technologie auf Basis einer Netzwerkvirtualisierung mit Shortest Path

Bridging (SPB) migriert. Weiterhin wurde das Backup-Konzept für das und in Zusammenarbeit mit dem Steu-

errechenzentrum (LZRS) umgesetzt.

Im IV. Quartal lag das Hauptaugenmerk auf der beginnenden Projektarbeit „Migration zu Exchange 2016“.

Hierbei wird ein Verfahren der Positivliste aus der VwV SID umgesetzt. Erstmalig werden dabei mehr als

15.000 Postfächer durch den Dienstleister für seine Kunden bereitgestellt. Im Fokus standen vorerst die kon-

zeptionelle Erarbeitung der Grundlagen und die Beschaffung der notwendigen Hardware.

Als stabile Größe im Dienstleistungsbereich erwies sich auch im Jahr 2019 die Zentrale Druckerei. Die jährli-

che Zahl von über sechs Millionen Klicks konnte wieder erreicht werden. Dazu beigetragen haben die Auf-

träge für die

im Rahmen eines Projektes für eine Lehrerbefra-

gung und der Druck des Geschäftsberichtes für den

.

Auch technisch gab es eine wesentliche Veränderung im Ausstattungsgrad des Bereiches: Das alte Farbdruck-

system DocuColor konnte durch

abgelöst werden. Nunmehr steht ein Maschinensystem mit

erweiterter Funktionalität für den Produktionsprozess zur Verfügung.

In diesem Jahr konnte das

zu

Ende gebracht und erfolgreich in einen produktiven Status überführt werden. Gemeinsam mit der Firma FTS

Fujitsu Technology Solutions GmbH wurde 2017 eine Lösung entworfen, die eine Datensicherung sowohl auf

die Backup-/Recovery-Systeme am Standort des Rechenzentrums in Kamenz als auch die entsprechenden

Systeme im Landesrechenzentrum Steuern (LRZS) in Dresden ermöglicht.

Die realisierte georedundante Sicherung von Backup-Daten basiert auf der Nutzung der technischen Funktio-

nalität der in beiden Rechenzentren eingesetzten

. In

beiden Rechenzentren musste die Hardware der betroffenen Systeme aufgerüstet werden, um das geplante

Datensicherungsvolumen übertragen und aufnehmen zu können. Die

selbst erfolgt

.

Die bis dato betriebene Lösung auf zwei örtlich getrennten Systemen nur am Standort Kamenz bot unter

heutigen Aspekten keine ausreichende Garantie mehr für eine umfassende Sicherung der Kundendaten. Mit

der Implementierung der Lösung ist es ab sofort möglich, Datenbestände georedundant zwischen den einzel-

nen Standorten zu verteilen. Damit konnte auch der vom BSI geforderten Absicherung gegen die vielfältigen

Möglichkeiten eines Datenverlustes Rechnung getragen werden, die von einem Vorhandensein redundanter

Datensicherungen an zwei infrastrukturell unabhängigen Standorten mit einer Entfernung von mindestens

40 km ausgeht.

Auch das Jahr 2019 war von der Herausforderung geprägt, neben den vielfältigen und zeitaufwendigen Zuar-

beiten und der Mitarbeit in den diversen Projekten des Programmes

SID sowie im Umfeld der anstehen-

den parlamentarischen Wahlen die Aufgaben des Tagegeschäftes und damit verbundener Erfordernisse sach-

gerecht zu bearbeiten.

So wurden umfangreiche Arbeiten für die

mit dem Betriebssystem MS

Windows Server 2008R2

fällig. Insbesondere verfahrens-

inhaltlich bedingte Umstände erfordern für eine nicht unbeträchtliche Anzahl von Servern den Erwerb des

Extended Supports, um über das von Microsoft festgelegte Abkündigungsdatum hinaus das alte Betriebssys-

tem sicher weiter einsetzen zu können, bis auch hier ein Betriebssystemwechsel möglich wird.

Ein hoher Ressourceneinsatz war zur

nötig. Sowohl die Kurzfristigkeit der Umsetzung von Anforderungen aus

diesem Umfeld (wie zum Beispiel die Bereitstellung einer Testumgebung samt Anwendungen mit bis zu 70

virtuellen PCs) sowie ein unerwarteter Wechsel des Betriebssystem-Releases und der auszurollenden MS

Office Version mit den entsprechenden Änderungen der Testumgebung stellten den Betrieb häufig vor Aufga-

ben, die nur mit immenser Kraftanstrengung und Einsatz an der Belastungsgrenze zu lösen waren.

Parallel zur Aufnahme des produktiven Betriebs des georedundanten Backups wurde auch die

. Die höhere Leistungsfähigkeit der neuen Hardware

und die Optimierung der Betriebsstrukturen halfen die bis dahin erforderlichen Backup-Zeiten drastisch zu

reduzieren. So waren

keine Seltenheit.

In Vorbereitung der in 2019 anberaumten Wahlen zum Europäischen Parlament und für den Sächsischen

Landtag wurde der Betrieb intensiv an der

zugehörigen

beteiligt und hatte die daraus resultierenden Anforderungen umzusetzen. Der Betrieb unterstützte diese Auf-

gabe durch zahlreiche Zuarbeiten und Informationen in Interviews und implementierte aus dem Konzept

hervorgehende Maßnahmen zur Verbesserung der Informationssicherheit. Die bis zum ersten Wahltermin im

Mai verbleibende Zeit war denkbar kurz, sodass viele Maßnahmen sofort im produktiven Umfeld umgesetzt

werden mussten. Dies führte in einigen wenigen Fällen zu Beeinträchtigungen des Betriebes von Verfahren

bei gemeinsam genutzten IT-Infrastrukturen, die aber durch den engagierten Einsatz des Betriebspersonals

und der Unterstützung durch die Verfahrenseigner nur von kurzer Dauer waren.

Die speziell für das Sicherheitskonzept Wahlen erarbeiteten Unterlagen, Planungen und Maßnahmen sollen

eine gute

darstellen und in dieses in

angepasster Form unmittelbar einfließen.

Im Fachbereich Datenbankmanagement werden technische und technologische Infrastrukturen für die Da-

tenbanksysteme Oracle, MySQL und MS SQL und zugehörige Applikations-Server bereitgestellt und administ-

riert. Diese Datenbanktechnologien sind Basis für eine Vielzahl von sächsischen Landes- und Kommunalver-

fahren sowie Verfahren der Landes- und Bundesstatistik.

Seit 2014 setzt der SID zwei Oracle Exadata-Systeme als zentrale, standardisierte, gehärte und optimierte

Oracle-Datenbank-Plattform ein. In den Folgejahren wurden die im SID betriebenen Oracle-DB-Verfahren auf

diese Plattform konsolidiert. Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie strukturierte Administrations- und

Wartungsabläufe dieser Systeme haben überzeugt. Ein erfahrenes Administratorenteam hat sich in den letz-

ten Jahren spezielles Know-how zum Umgang mit den komplexen Oracle Exadata-Maschinen angeeignet.

Aufgrund des

und bestehenden

Kapazitäts-Engpässen wurde die Hardware-Aktualisierungs-Maßnahme notwendig. Bereits im Herbst 2018

begannen Planungen und vorbereitende Aktivitäten für die umfangreichen Migrationen der Technik und Da-

tenbanken. Gespräche mit dem Produkthersteller, Consultingpartnern, Softwareentwicklern und Verfahrens-

verantwortlichen wurden durchgeführt, um konkrete Anforderungen, Ressourcenplanungen, Migrationssze-

narien und Terminketten zu definieren.

Der stabile Einsatz der Exadata-Systeme als

der in 2019 stattgefundenen Europa- und Kommunalwahlen sowie der Sächsischen Land-

tagswahl musste gewährleistet sein. Der

war somit

möglich.

Ausschreibungs- und Beschaffungsprozess sowie Basisinbetriebnahme der neuen Systeme wurden auf diesen

Zeitraum festgelegt und engagiert umgesetzt.

Damit sind Oracle Exadata-Maschinen der neuesten Genera-

tion mit aktuellen Netzwerk-, Storage-, Server- und Soft-

ware-Komponenten - auch erweiterbar - im Einsatz.

ursprünglich angedachten

der Exadata-Systeme-Alt (2 x Exadata X4-2) und -Neu

(2 x Exadata X8-2) während der Migrationsphase und damit verbundener Temporär-Lizenzierung von zwei

zusätzlichen Exadata-Systemen

.

Die Herausforderung bestand nun darin, einen unter Einhaltung der

Lizenzkonformität zügigen Technik- und DB-Migrationsablauf mit Bündelung der administrativen Kapazitä-

ten zur Minimierung eines Ausfallrisikos zu gestalten.

(Cluster, Replikationsmechanismen, Hardware-Red-

undanzen). Der Betrieb der Fachverfahren (u. a. FömiSax, SaxSVS, BAföG, Schulportal, Sozialverfahren, Wah-

len) konnte

erfolgen.

Die IT Service Management Suite OTRS wird seit vielen Jahren erfolgreich intern im SID

eingesetzt. Mit der Suite können Vorfälle jeder Art

(z. B. Anfragen und Störungen) in Form von Tickets auf verschiedenen Wegen erfasst, klassifiziert und mit

definierten Prozessen strukturiert bis zur Lösung weiterverarbeitet werden.

Auf Grundlage der Erfahrungen der eigenen Nutzung wird die Suite jetzt auch

. Der Service ist Bestandteil der Positivliste des SID.

Den Kunden wird eine gemanagte Infrastruktur, eine betreute Applikation inkl. Patch- und Releasemanage-

ment sowie ein Backupservice bereitgestellt. Im Laufe des Jahres konnten zwei Behörden gewonnen und mit

weiteren Gespräche geführt werden. Die neuen Systeme befinden sich im Aufbau und stehen kurz vor der

Übergabe. Intern wurden dazu zusätzliche Mitarbeiter*innen ausgebildet, um über ein entsprechendes Know-

how zur Betreuung der Kundensysteme zu verfügen. Zusätzlich wurden zur Absicherung von Wartung und

Support Rahmenverträge abgeschlossen, die die Konditionen für die nächsten Jahre festschreiben. Mit diesen

Maßnahmen wird sichergestellt, dass der OTRS Service auch zukünftig zuverlässig und mit hoher Qualität für

die Kunden/Behörden erbracht werden kann.

Die eigentlichen Datenbankmigrationen zwischen Alt- und Neu-Systemen vor, zwischen und nach Hardware-

Lieferung, Inbetriebnahme und Basis-Konfiguration wurden im Wesentlichen durch das Oracle-Administrato-

ren-Team des SID durchgeführt. Dieser Einsatz, auch unter Zurückstellung persönlicher Belange, ist besonders

hervorzuheben. Beratend und unterstützend stand dem DBA-Team im Vorbereitungs- und Migrationszeit-

raum hoch qualifizierter externer Support, auch direkt vom Hersteller, zur Verfügung.

Die Akzeptanz des Dienstes SiDaS ist auch in diesem Jahr

mit der Nutzung durch acht weitere Behörden

weiter ge-

stiegen. Insgesamt können wir

auf

verweisen.

Der Dienst lief stabil und die Anwendungsszenarien in den

Behörden werden immer vielfältiger. So wurde auf Kunden-

seite eine weitere API zur automatisierten Anbindung an

Fachverfahren implementiert. Der Verfahrensbetrieb des

SID steht mit fachlicher Unterstützung und Beratung bei

der Umsetzung stets zur Seite. Die Sicherheit des Daten-

austausches steht dabei im Fokus der Nutzung.

Seit dem Aufbau der

im Jahr 2012 kommen kontinuierlich Mandanten hinzu.

Im Jahr 2019 konnten

das IT-Verfahren eVA.SAX auf der zentralen

Betriebsplattform nutzen.

Der Datenbestand wächst kontinuierlich. Mit den

halten wir ein

online bereit, deren Bestand

wird. Diese Sicherungen

werden im Rechenzentrum Lichtenwalde als

auch am SID-Standort Kamenz abgelegt.

Die stetig steigende Anzahl an Nutzern bedeutet, dass in großen Teilen der Staatsverwaltung ausschließlich

elektronische Vorgangsbearbeitung eingesetzt wird. Bei einem Ausfall oder einer geplanten Wartung des IT-

Verfahrens muss deshalb weiterhin lesender Zugriff auf Akten, Vorgänge und Dokumente gewährleistet sein.

Für diese Fälle wurde

das sogenannte

. Für diese ei-

genständige funktionstüchtige Plattform wurden umfangreiche Erweiterungen am Standort Kamenz durch-

geführt. Dazu wurden 65 neue Server installiert, in eine neu eingerichtete Netzwerkstruktur implementiert

und an die neu beschafften Speichermedien angeschlossen.

Mit der Bereitstellung des Notfallsystems wurde die

. Bei

einem Update oder einer Störung wird der Nutzer auf eine außerhalb der Betriebsplattform gehostete Seite

geleitet, von der er alternativ auf das Notfallsystem zugreifen kann. Die

der in VIS abgelegten

Daten ist damit

. Da das Notfallsystem mit dem Vortagesbestand (22 Uhr) parallel

zum Produktivsystem bereit steht, können umfangreiche Recherchen jederzeit durchgeführt werden.

T ausend

Nutzer

Speicher

2019

2019

ist Bestandteil der Positivliste des SID. Es wird im Auftrag der Sächsi-

schen Staatskanzlei (SK) als

gestellt

und von der SK zentral finanziert.

Das Extranet-Portal der Sächsischen Staatsverwaltung bietet auf Basis von SharePoint verschiedene Websei-

tensammlungen zur Information und

. Das Extranet-Portal ermöglicht den Zugang zu verschiedenen

Themenportalen wie dem ITEG-Web, dem Fördermittelportal oder Portalseiten für Gremien.

In 2019 erfolgte ein durchgehend störungsfreier Produktivbetrieb der landesweiten Kollaborationsplattform

auf Basis SharePoint 2013 Foundation. Mit der

wird in 2020 eine

neue SharePoint-Plattform mit deutlichem Anstieg der Leistungsfähigkeit und des Funktionsumfangs aufge-

baut. Umfangreiche Vorarbeiten zur Migration des bisherigen Systems auf SharePoint 2016 Server wurden im

Jahr 2019 durchgeführt und abgeschlossen. Unter anderem wurde ein Migrationskonzept erstellt, umfangrei-

che Beschaffungsmaßnahmen für Hardware und Server-Software-Lizenzen durchgeführt, neue physische und

virtuelle Hardware aufgebaut, die Anwendungssoftware, Datenbanken und weitere Zusatzsoftware installiert

sowie mehrfache Testmigrationen der Inhaltsdaten, Metadaten und Berechtigungen durchgeführt.

Die Durchführung und der erfolgreiche Abschluss der Migration SharePoint Extranet sind im 1. Quartal 2020

geplant.

ist ebenfalls Bestandteil der Positivliste des SID. Sie wird im Auftrag

der Sächsischen Staatskanzlei (SK) als

durch den SID zur Verfügung gestellt und der technische Betrieb von der SK zentral finanziert.

Die Behörden-Intranets sind als Verfahren beim SID gesondert zu beauftragen. Auf der Basis von SharePoint

2016 Server erfolgte der Aufbau einer neuen geclusterten SharePoint-Plattform mit hoher Leistungsfähigkeit

und dem vollen Funktionsumfang von

.

Umfangreiche Vorarbeiten zum Aufbau des neuen Systems wurden im Jahr 2019 durchgeführt und abge-

schlossen. Es erfolgte die Abstimmung der konkreten technischen Anforderungen mit der SK. Unter anderem

wurde ein Infrastrukturkonzept erstellt, umfangreiche Beschaffungsmaßnahmen für Hardware und Server-

Software-Lizenzen durchgeführt, neue physische und virtuelle Hardware aufgebaut sowie die Anwendungs-

software, Datenbanken und weitere Zusatzsoftware installiert und das Gesamtsystem anwendungsbereit

konfiguriert.

Im Rahmen verschiedener Verfahren, die im SID betrieben werden, gibt es unterschiedlichste Anforderungen

zur Aufbereitung von Daten für den Druck in der SID-eigenen Druckerei einerseits und zur Aufbewahrung für

Recherchezwecke andererseits. Dafür wird im SID die

verwendet. Der Einsatz erfolgt im Wesentlichen für

»

»

und

»

werden einmal monatlich im SID Bescheide, KFW-Vertragsangebote und

Benachrichtigungen für die BAföG-Empfänger sowie Bescheidkopien, Aktenvermerke und Listen für die Ämter

für Ausbildungsförderung gedruckt. Dafür werden die in den Teilverfahren BAföG21 und Kasse21 entstehen-

den Druckausgaben automatisch nach den Anforderungen der einzelnen Ämter getrennt, sortiert, gebündelt

und anschließend zum Druck übergeben. Jedes Amt für Ausbildungsförderung sowie das Landesamt für Aus-

bildungsförderung erhält anschließend per Kurier seine individuell zusammengestellten Druckausgaben.

entstehen

. Die Dokumente werden täglich automatisch übernommen und ins Beta UX importiert. Danach

startet ein so genannter Bündeljob, der die Dokumente gruppiert, sortiert, Kuvertiermerkmale aufbringt und

zusammengefasste PDF-Dokumente an die Druckerwarteschlange übergibt.

für viele Statistiken das im SID entwickelte und betriebene

u. a. zur komfortablen Erzeugung von Anschreiben, Erinnerungen, Mahnungen und

Bescheiden an die Berichtspflichtigen. Für die Archivierung und Recherche werden durch EMSy bzw. den

nachgelagerten Druckprozess Datei-Tripel an Beta UX übergeben. Diese müssen aus einer Datendatei, einer

Informations-Datei und einer Trigger-Datei bestehen und den gleichen Dateinamen haben. Eventgesteuert

(z. B.: Bearbeiter startet Druck in EMSy) werden diese Tripel in definierten Verzeichnissen abgelegt. Ein Exten-

ded Input WatchOn-Prozess (EWD-Prozess) überwacht das Quellverzeichnis und übergibt jede Trigger-Datei

an ein Transferprogramm. Dieses extrahiert zusätzliche Informationen aus der zugehörigen Info-Datei und

startet den Import der zugehörigen Datendatei nach Beta UX. Nach erfolgreicher Übernahme der Daten kön-

nen sie von autorisierten Nutzern des Statistischen Landesamtes über den Beta Webenabler gesucht und an-

gezeigt werden.

Zusätzlich zu diesen Verfahren können die Abläufe auch für Sonderdruckaufträge genutzt werden.

Die Druckvorstufe umfasst den Import nach Beta UX, die Sortierung, Bündelung und Übergabe an eine

Druckerwarteschlange. In diesem Jahr wurde die Flexibilität dieser Prozesse durch umfassende Umstellungs-

arbeiten in den Abläufen nochmals erhöht. Für jedes der Verfahren BAföG, EMSy und SGB IX wurde vorher

mindestens eine virtuelle Windowsmaschine vorgehalten, weil der EDF WatchOn-Dienst von Beta unter Win-

dows immer nur einmal betrieben werden kann. Für jedes Testsystem kam eine weitere virtuelle Maschine

(VM) hinzu. Deshalb wurden die Importprozesse nach Linux migriert und auf den Beta UX-Linux-Servern (je-

weils für Test und Produktion) konzentriert und dadurch erreicht, dass einerseits mehrere virtuelle Maschinen

eingespart und anderseits die

werden konn-

ten. Damit sind diese Prozesse offen für eventuelle weitere große Druckaufträge ohne zusätzliche VMs instal-

lieren zu müssen.

Der SID betreibt im Auftrag des Statistischen Landesamtes des Freistaates Sachsen die lokale Eingangsdaten-

bank für Sachsen. Aktuell laufen die Daten von

über die Eingangsdatenbank.

Die Eingangsdatenbank ist eine

, die in einem JEE-Kompatiblen Servlet Container be-

trieben wird. Ihre Aufgabe ist die Speicherung, Verwaltung und Bereitstellung statistischer Meldungen für die

Dauer des Erhebungsprozesses in erhebungs- und meldewegübergreifender Form. Durch ihren Einsatz steht

den nutzenden Verfahren eine einheitliche Schnittstelle für diese Funktionen zur Verfügung.

In diesem Jahr wurde die

durchgeführt und

durch umfassende Tests abgesichert. Die

von einer Oracle-DB mit Weblogic-Server auf

die vom Statistischen Bundesamt empfohlene Infrastruktur mit MySQL-DB und Tomcat-Applikationsserver

konnte

stattfinden. Die Funktionseinschränkungen währenddessen

waren für den Kunden Statistisches Landesamt kaum spürbar. Mit Übernahme der neuesten Version 1.10.4.

der Eingangsdatenbank ist nun auch eine

mög-

lich. Bisher notwendige Parallellieferungen der Daten zur Eingangsregistrierung können somit entfallen.

Der SID wurde beauftragt, eine Pilotumgebung für ein

bereitzustellen und zu betreiben.

Mit dem Lernangebot können sich nun alle Bediensteten des Freistaates Sachsen über das Sächsische Ver-

waltungsnetz (SVN) und ebenso die Beschäftigten der Kommunen, die an das Kommunale DatenNetz (KDN)

angeschlossen sind, selbstständig zum sicheren Umgang mit Informationstechnik fortbilden. Abschließend

kann der Test zum Sächsischen Informationssicherheits-Schein absolviert werden. Wurde der Test bestanden,

steht das Zertifikat sofort zum Download zur Verfügung.

Bei ILIAS handelt es sich um ein OpenSource-Projekt, das auf dem im SID verfügbaren Red Hat Enterprise Li-

nux (RHEL) installiert und betrieben wird. Im Rahmen einer Risikoanalyse wurde die BSI-Konformität der An-

wendung geprüft sowie Risikobehandlungsoptionen festgelegt und durchgeführt. Auf Grund der Ergebnisse

des zugehörigen Penetrationstests konnte die Entscheidung getroffen werden, die Anwendung im SVN und

KDN zur Verfügung zu stellen.

Das Jahr 2019 war für das Kundenmanagement geprägt durch die Herausforderung, die weitere Optimierung

im Zusammenhang mit dem Programm

SID voranzutreiben und trotzdem das operative Geschäft best-

möglich sicherzustellen sowie den Abdeckungsgrad der Leistungen des SID mit Leistungsvereinbarungen zu

erhöhen. So wurden auch in diesem Jahr weitere Fachverfahren der Kunden mit Leistungsvereinbarungen

untersetzt. Zur weiteren Professionalisierung des Kundenmanagements konnten zwei neue Stellen besetzt

werden.

Ziel der am 3. Mai 2019 mit der VwV SID in Kraft getretenen Positivliste des SID ist es u. a.

. Auf Basis der VwV

SID und der Positivliste verpflichtet sich der SID, ein zentrales Leistungsportfolio verbindlich zu liefern und

die Ressorts zur Zusammenarbeit mit dem SID stärker zu verpflichten.

Zur Ermittlung des Leistungsbedarfs bei den Kunden des SID wurden im dritten Quartal Gespräche mit den

einzelnen Ressorts des Freistaates Sachsens durchgeführt. Auf Basis der Ergebnisse dieser Ressortgespräche

gilt es nun ein Migrationskonzept zu entwickeln sowie mit neuen Ressourcen kompetent und nachhaltig die

Leistungsfähigkeit des SID zu erhöhen. Es ist vorgesehen, diese Ressortgespräche zukünftig jährlich durchzu-

führen.

In die Positivliste konnte der Betrieb zweier Produkte neu aufgenommen und mit standardisierten Leistungs-

vereinbarungen untersetzt werden. Der

ist ein Tool für die Unterstützung bei der Erfüllung

und Umsetzung von Dokumentationspflichten u. a. im BSI-Grundschutz. Die

ist ein

System, welches zur ticketgesteuerten Bearbeitung von Kundenanfragen eingesetzt werden kann. Der SID

selbst setzt dieses Tool u. a. für den eigenen Service Desk ein. Nach Abschluss eines entsprechenden Rahmen-

vertrages kann OTRS® nun auch von Kunden zum Betrieb beim SID in Auftrag gegeben werden.

Das Verfahren

ist ebenfalls Bestandteil der Positivliste. Damit

stellt der SID seinen Kunden eine sichere Cloud-Lösung als Datenaustauschplattform zur Verfügung. Die

Nachfrage der Kunden nach SiDaS ist weiterhin sehr hoch. Im Jahr 2019 konnten mit acht weiteren Behörden

Leistungsvereinbarungen zur Nutzung von SiDaS abgeschlossen werden. Mit der Nutzung von SiDaS durch

eine Vielzahl von Behörden des Freistaates Sachsen wird neben der Erhöhung der IT-Sicherheit auch ein Bei-

trag zur Standardisierung der sächsischen Software-Landschaft geleistet.

Mit dem

wird die strategische Zielsetzung verfolgt, sich als moder-

ner IT-Dienstleister wettbewerbsfähig aufzustellen. Im Jahr 2019 wurde die Stelle eines Beraters für Prozess-

management neu besetzt, um die entsprechenden Rahmenbedingungen und notwendigen Schritte im benö-

tigten Umfang koordinieren zu können. Eine solche solide Grundlage ist eine entscheidende Voraussetzung

für die erfolgreiche Implementierung der zu erwartenden Projektergebnisse aus dem

SID-Programm.

Die Ziele, die der SID sich für erfolgreiches Geschäftsprozessmanagement (GPM) setzt, wurden erneut be-

trachtet, die operativen Ziele neu definiert und das GPM im SID neu ausgerichtet. Als Messgröße für den

diesbezüglichen Erfolg wird der Reifegrad der Prozesse herangezogen.

Als strategisches Steuerungsinstrument wurde die

und spiegelt jetzt

die nach ITIL ausgerichtete Serviceerbringung des Staatsbetriebes. Die Überarbeitung des SID-internen Hand-

buches für GPM wird im ersten Quartal 2020 abgeschlossen.

SID

Das Projekt ITIL des Programms

SID verfolgt das Ziel, die

zu schaffen. Weiterhin wird das Ziel

verfolgt, den Umfang und die Qualität der vom SID angebotenen Services zu verbessern. Die bereits priori-

sierten ITIL-Prozesse werden dokumentiert, so dass ein Referenzmodell entsteht. Auf Basis der bisherigen Er-

fahrungen des GPM im SID wurde eine Vorgehensweise für die Einführung der ITIL-Prozesse ausgearbeitet.

Mit diesen zwei methodischen Vorlagen (Referenzprozesse und die Vorgehensweise zur Einführung von Pro-

zessen) werden die Prozesse im SID eingeführt und der dabei entstehende Veränderungsprozess im SID be-

gleitet. In der Einführungsphase befinden sich z. Zt. die Prozesse

und

. Die Prozesse

,

sowie

stehen unmittelbar vor der Einführung im ersten Quartal 2020.

SID

Mit dem Projekt BEST werden

gelegt.

Dieser wird in der Zukunft zur Weiterentwicklung der Prozesslandschaft im SID dienen. Die Vorarbeiten wur-

den bereits im Projekt SID2025 mit dem Teilprojekt ITSM2025 geschaffen. Im Projekt BEST gilt es nun, diese

Grundlagen in die Praxis umzusetzen. Gleichzeitig ist der KVP die Grundlage für ein Prozess-Controlling. Die

Einführung dieses Management-Instruments ist strategisches Ziel des GPM im SID.

SID

Es ist vorgesehen, dass alle ITIL-Prozesse eine Toolunterstützung erfahren. Dafür werden in allen Projekten

des Programms

SID fachliche Anforderungen erhoben, die in dem Projekt TOOLS des Programms bewertet

und verifiziert werden. Das Sachgebiet Prozessmanagement ist maßgebend an der Konzipierung dieser Werk-

zeuge beteiligt. Es werden die Anforderungen seitens der Prozesse definiert und die im SID vorhandenen

Werkzeuge betrachtet. Dabei sollen auch Möglichkeiten einer Konsolidierung der Toollandschaft im SID be-

rücksichtigt werden. Konkret wird aktuell die Einführung einer CMDB zur Unterstützung des SACM und wei-

terer Prozesse vorbereitet. Im Rahmen einer Pilotierungsphase ist geplant, die Anforderungen zu testen und

zu bewerten.

... Beraten, Schnittstellen

definieren,Vermitteln

zwischen Fach- und

Unternehmensbereichen

Führung &

strategische

Planung

ITIL-

Konformes

Service

Management

Projekt-

management

Kunden-

management

Wissens-

management

kontinuierliches

Verbesserungs-

management

... Bereitstellen

entscheidungsrelevanter

Managementinformationen

... Vereinheitlichen

gleicher/ähnlicher

Prozesse und

Prozessschnittstellen

... Bereitstellen von Input

für die Projektskizze &

Methodik zur Überführung

in den Regelbetrieb

... Methodik zur Definition

von Qualitätskriterien &

Ermittlung Kundenzufriedenheit

... Bereitstellen &

Bewahren von

Wissen,

Flexibilisierung

Personaleinsatz

... Transparenz,

Wiedervorlage

Schwerpunkt der Arbeit des Projektmanagementbüros (PMO) war in 2019 die Etablierung des Programms

SID und die damit verbundene Zusammenarbeit zwischen dem Programmmanagement-Office und dem

PMO SID. Themen wie Ressourcensteuerung, Aus- und Bewertung der Statusberichte, Diskussion und Aus-

tausch über inhaltliche und projektorganisatorische Themen sowie Abstimmung gemeinsamer Vorlagen, Me-

thoden und Werkzeuge sind dabei Schwerpunktthemen.

Weiterhin wurde der im SID etablierte

umfassend aktualisiert und an die be-

stehenden Rahmenbedingungen angepasst. Der Fokus lag auf der Überarbeitung bisheriger Darstellungen und

bestehender Dokumentvorlagen sowie die Anpassung des Risiko- und Stakeholdermanagements und der

Schärfung der Anforderungen der Projektpläne.

Durch die Zusammenlegung der Bereiche Kunden-, Projekt- und Prozessmanagement erfolgte eine gemein-

same Prozessausgestaltung hinsichtlich eingehender Kundenanfragen. Gemeinsames Ziel ist die

zur Definition und Festlegung, ob es sich bei eingehenden Aufträgen

um Aufgaben des Tagesgeschäfts oder Projekte handelt.

Zusätzlich ist im PMO selbst ein

gestartet. Ziele des Projekts sind die Optimierung der Projektmanagementpro-

zesse, die Stärkung der Projektarbeit im SID sowie die Einführung eines Tools zur Unterstützung aller Projekt-

rollen über den gesamten Lebenszyklus eines Projekts.

Für das Geschäftsjahr 2020 sollen die Themen Controlling und Auswertung sowie das strategische Projekt-

management verstärkt werden. Darüber hinaus sollen weitere gemeinsame Prozesse im gesamten Fachbe-

reich abgestimmt und sukzessive etabliert werden. Im Projekt PMIS sind für 2020 die Anforderungserhebung

sowie die Tool-Ausschreibung und -Auswahl geplant. Parallel dazu sollen die im aktualisierten Leitfaden ein-

gearbeiteten Änderungen die Qualität der Projektarbeit erhöhen sowie die Projektmanagementaufgaben der

Projektleiter und Projektleiterinnen vereinfachen. Das PMO SID wird weiterhin sowohl auf Einzelprojektebene

sowie im Programm

SID vollumfänglich unterstützend die Projekte begleiten.

Aufgrund des laufenden Übergangs von ITIL 2011 auf ITIL v4 wurden in 2019 keine internen Schulungen

durchgeführt. Für 2020 ist die Erstellung eines Schulungskonzeptes geplant, in dem Aktivitäten sowohl zur

Weiterbildung als auch zum Knowledge Management im SID dargestellt werden sollen. Es sind sowohl eintä-

gige Einführungsschulungen zu ITIL, als auch ITIL v4 Foundation Qualifizierungen mit einer Prüfung geplant.

Durchgeführt wurde ein PRINCE2-Foundation-Lehrgang mit Zertifizierung.

SID

Ein wesentlicher Schwerpunkt des Service Desks im Jahr 2019 bildete die

bis zu diesem Zeit-

punkt eingesetzten

.

Im Zuge der Migration wurden im Ticketsystem nicht nur die Strukturen der Second-Level-Bereiche von den

Standorten des SID abgebildet sondern auch die Strukturen der Second-Level-Bereiche derjenigen Behörden

eingerichtet, die das vom SID bereitgestellte Ticketsystem auf der Basis von OTRS für die Erbringung ihrer ei-

genen Aufgaben im Zuge der Störungsbehebung nutzen.

Im Ergebnis der Konsolidierung der Ticketsysteme konnten nicht mehr benötigte Schnittstellen abgeschafft

und die Kontaktdaten des Service Desk SID (E-Mail, Telefon, Kunden-Webfrontend) für die Meldung der An-

liegen vereinheitlicht werden, so dass diese erstmals standortübergreifend für alle Kunden des SID gelten und

genutzt werden können.

Mit der Überführung und Absicherung des Infrastrukturbetriebes für OTRS in das Rechenzentrum Kamenz

wurden darüber hinaus die Voraussetzungen für die systemtechnische und fachliche Administration durch

Mitarbeiter des SID geschaffen. Darüber hinaus wird das OTRS-System als Lieferant bedeutsamer Werte für

die Kennzahlen für Zielvereinbarungen genutzt. Schließlich wird das System für weiterliegende Zwecke ein-

gerichtet, um beispielsweise seine Daten künftig als Basis für kontinuierliche Verbesserungsprozesse nutzen

zu können.

Für Mitte Januar 2020 hatte die Firma „Microsoft“ das Ende des Supports für „Windows 7“ angekündigt. Ab

diesem Zeitpunkt sollten Software- und Sicherheits-Updates nur noch unter Aufbringung erheblicher zusätz-

licher Mittel für „extended security updates“ erhältlich sein.

Daher bestand eine der Hauptaufgaben im Jahr 2019 in der

Eine zusätzliche Herausforderung be-

stand darin, ein in die Jahre gekommenes Werkzeug zur Softwareverteilung durch ein zeitgemäßes, neues

Werkzeug zu ersetzen, wobei sich letzteres allerdings erst im Pilotbetrieb befand.

Zudem übernahm der SID in seiner Rolle als zentraler IT-Dienstleiter des Freistaates das Clientmanagement

und die

. Aufgrund dort bestehender beson-

ders strenger Anforderungen und der „mobile first-Strategie“ des Freistaats waren die Clients dementspre-

chend eigenständig aufzusetzen und in dieser Gestalt harten Tests zu unterziehen. Ab dem 5. September

2019 fanden in drei Phasen mehrmonatige Penetrations- und Sicherheitstests unter harten Prüfkriterien

durch einen beauftragten Dienstleister statt. Inhaltlich basierten die Testschwerpunkte auf Best-practices

und offiziellen Test-Guidelines (z. B. BSI-Studie „Durchführung von Penetrationstests“, ATT&CKTM, uvm.). Im

Dialog mit dem Dienstleister wurden die Clients laufend optimiert, so dass im Ergebnis der Client als BSI-

konformes, nutzerfreundliches Notebook qualifiziert werden konnte.

Die

werden

verwaltet. Der Fachbereich betreibt mehrere

Instanzen bei seinen Kunden und im SID selbst. Zur Überwachung und Bereitstellung der Multifunktionsge-

räte und des Verbrauchsmaterials wurde mit der „iW Management Console“ ein browserbasiertes Werkzeug

eingeführt.

Im Bereich Informationssicherheit war das

mit den Kommunal- und Europawahlen im

Mai und den Landtagswahlen im September das alles bestimmende Thema. Der Fachbereich erarbeitete hier

für das und mit dem Statistischen Landesamt das Sicherheitskonzept Parlamentarische Wahlen. Dabei wur-

den alle

. Im Rahmen der Modellierung nach BSI-Grund-

schutzstandard 200-2 wurden so insgesamt

. Diese

wurden dann im Rahmen der IT-Grundschutzchecks zumeist in Form von Interviews vor Ort mit den jeweili-

gen Experten diskutiert, die entsprechenden Bereiche gemeinsam begangen und die vorliegenden Dokumen-

tationen geprüft. Dies war notwendig um herauszufinden, welche Anforderungen ausreichend oder unzurei-

chend erfüllt sind und welcher Nachbesserungsbedarf ggf. genau besteht. Im Ergebnis der Arbeiten wurden

zahlreiche Maßnahmen durch den SID umgesetzt und insgesamt eine

erreicht.

Das Projekt Sicherheitskonzept Parlamentarische Wahlen hat den Beteiligten ein tieferes Verständnis für die

Anwendung und die Notwendigkeit der Informationssicherheit nähergebracht. Die geleistete Arbeit ist eine

ideale Grundlage, um auch die restlichen im zeitlichen Rahmen des Projekts nicht erfüllbaren Maßnahmen

anzugehen und die

. Viele

Themen können unmittelbar als Grundlage bzw. Unterstützung für andere Sicherheitskonzepte wie das für

2020 anstehende Projekt Zensus 2021 verwendet werden.

vom 31. August 2019 mit seiner deutlichen Stärkung der Rolle des Beauftragten für Informationssicherheit

und der 2019 erfolgte Ausbau des Bereichs Informationssicherheit im SID auf derzeit vier Mitarbeiter bieten

dabei den notwendigen Rahmen für die anstehenden Arbeiten.

Derzeit werden in dem seit 2018 als

eingerichteten

verwaltet. Für das Testen

neuer Versionen und Funktionalitäten steht ein zusätzliches, nicht produktives, System zur Verfügung.

Das MDM steht allen Behörden des Freistaates für eine sichere und effiziente sowie zentrale Verwaltung ih-

rer mobilen Geräte zur Verfügung. Die Administration kann dabei entweder als beauftragte Dienstleistung

durch den SID oder eigenständig durch die Behörden erfolgen. Die Vorteile des MDM-Systems liegen in der

Gewährleistung bestehender Sicherheitsregeln und der Auslösung automatisierter Notfallaktionen im Be-

darfsfall. Somit kann ein bedarfsgerechter Sicherheitsstandard auch auf den verwalteten Mobilgeräten ge-

währleistet werden.

Die im Jahr 2019 abgeschlossene

regelt im SID den Umgang mit und

die Nutzung von mobilen Endgeräten. Dabei stehen verschiedene Nutzungsmodelle zur Auswahl, unter ande-

rem die

und

. Das Modell „bring your own device“ (BYOD) wird hingegen durch den SID nicht angeboten. Die Ge-

räte werden über einen Rahmenvertrag zeitnah vom Client Management beschafft, eingerichtet und den

Nutzern zur Verfügung gestellt.

Das SAX.CERT als

unterlag 2019 großen Verän-

derungen. Durch die Verstärkung des Sachgebiets Informationssicherheit und die Abgabe der Projektleitung

Sicherheitskonzept Wahlen an den neu besetzten Beauftragten für Informationssicherheit (BfIS) des SID

konnte seit April 2019 der

werden. Im Laufe des Jahres

wuchs das SAX.CERT so von drei auf sechs Mitarbeiter heran, darunter die beiden ersten zwei unbefristeten

Stellen. Die personelle Sollstärke für die Aufgaben aus der

konnte damit 2019 abgeschlossen werden.

Mit

sind

zahlreiche Neuerungen und Aufgabenweiterungen für das SAX.CERT geregelt worden. Neben den Aufgaben

als Sicherheitsnotfallteam der Sächsischen Landesverwaltung soll das SAX.CERT künftig als

diese

bei IT-Sicherheitsereignissen und -vorfällen unterstützen und beraten. Weiterhin soll das SAX.CERT die Rolle

der

und der

wahrnehmen. Darüber hinaus erhält das SAX.CERT die Aufgabe, die Lage der In-

formationssicherheit im Freistaat Sachsen zu analysieren und regelmäßig darüber zu berichten.

Auch der

bekräftigt noch ein-

mal diese wachsende Bedeutung des SAX.CERTs, in dem dort der Ausbau zu einem IT-Sicherheitszentrum für

Land, Kommunen und Betreiber kritischer Infrastrukturen (KRITIS) vereinbart wird.

ı

– eine

zum Vorjahr, obwohl der

Anteil der nicht mehr zentral auf Viren prüfbaren verschlüsselten HTTPS-Verbindungen weiter deutlich

angestiegen ist und inzwischen bei weit über 50% liegt

ı

(unerwünschte und teils bösartige E-Mails) - 89,86 % des

gesamten eingehenden E-Mail-Verkehrs - eine

gegenüber 2018

ı

(Schadprogrammen) – die absoluten Zahlen sind

auf dem Niveau von 2018

Unabhängig von diesen seit Jahren deutlich steigenden statistischen Zahlen zeigten die konkreten Vorfälle im

Jahr 2019, dass die

werden und

erreichen können:

ı

Im Januar 2019 wurde ein

bekannt.

Innerhalb weniger Tage wurden dabei

aufgebaut.

ı

Anfang des Jahres erregte eine

auch aus Sachsen großes Aufsehen. Der vom SAX.CERT mit dem Hasso-Plattner-Institut Potsdam

entwickelte

fand parallel dazu über das Jahr 2019 hinweg

(E-Mail und Passwort) aus der Landesverwaltung in Sachsen.

ı

Im Mai 2019 wurde eine

bekannt, die anhand

gestohlener E-Mails täuschend echte, aber virenverseuchte E-Mails verschickte. Allein im ersten Monat

wurden

(Gemeinde, Städte, Schulen, Firmen) in Sachsen bekannt,

. Im Sächsischen Verwaltungsnetz (SVN) selbst konnte die Ausbreitung

der Schadsoftware mehrere Mal nur knapp gestoppt werden.

ı

Im September begann nach mehrmonatiger Pause eine

auf den betroffenen Systemen, die kurz vor Weihnachten 2019 ihren

Höhepunkt erreichte. Diesmal wurden

bekannt,

. Bundesweit gingen aufgrund der Auswirkungen der Vireninfektionen ganze Städte

vom Netz, so zuletzt Frankfurt am Main oder Bad Homburg. In vielen Universitäten mussten zehntau-

sende Rechner neu eingerichtet werden, das Kammergericht Berlin ist auch noch 3 Monate nach der

Vireninfektion nicht wieder voll arbeitsfähig. Auch diesmal wurden

gemeldet oder vom SAX.CERT festgestellt, die sich auch dank der Arbeit des SAX.CERT nicht

ausbreiten konnten.

Im Jahr 2019 wurden die

und im Rhythmus von

zwei Wochen auf mögliche sicherheitskritische Lücken und Fehler hin überprüft. Bei schwerwiegenden Prob-

lemen und länger anhaltenden nicht geschlossenen Lücken werden die für die Webseiten zuständigen Res-

sorts umgehend informiert. Das SAX.CERT steht bei der Behebung unterstützend zur Verfügung.

Auch wurde das

zusammen mit der T-Systems Multimedia Solution GmbH

. Das Projekt beinhaltet eine Vielzahl von Sensoren, welche in Netzwer-

ken integriert werden und bei sicherheitskritischen Ereignissen und Vorfällen Alarm schlagen, diese detektie-

ren und protokollieren. Neben einem Ausbau des HoneySens-Netzwerkes innerhalb des Sächsischen

Verwaltungsnetzes konnte ein

in Sachsen

erfolgreich durchgeführt werden. Hierfür haben die teilnehmenden Unternehmen Sensoren für die Integra-

tion in das eigene Firmennetz erhalten. Bei sicherheitskritischen Fehlkonfigurationen des Netzes oder bei

möglichen Angriffen konnten die Teilnehmer schnell gewarnt werden.

Weiterhin wurde ein

entwickelt. Diese Webanwendung erlaubt den Ressorts einen direkten Einblick in die vom

SAX.CERT im Rahmen der monatlichen Sicherheitsscans identifizierte IT-Infrastruktur. Die Ressorts können

diese Infrastruktur auf Vollständigkeit prüfen und verantwortliche Bearbeiter zuordnen, die beim Fund von

Schwachstellen informiert werden sollen.

Im Jahr 2020 steht nun der Ausbau des SAX.CERT zum übergreifenden IT-Sicherheitszentrum für Land, Kom-

munen und KRITIS in Sachsen an. Dazu werden die personellen Grundlagen zu schaffen sein. Weiterhin müs-

sen die Dienstleistungen des SAX.CERT einem deutlich größeren Kreis als bisher bekannt und zugänglich ge-

macht werden und es sind eine Reihe neuer Dienstleistungen zu entwickeln und bereitzustellen.

Unabhängig davon steht das SAX.CERT für Ihre Fragen zur Informationssicherheit jederzeit gern unter Tel.

0351 7999 7799 oder E-Mail sax.cert@cert.sachsen.de weiter zur Verfügung!

Bundesweit stehen die Rechenzentren der Landessteuerverwaltungen vor der Herausforderung, den

an einen sicheren Betrieb der steuerli-

chen Fachverfahren auch bei

gerecht zu werden. Vor diesem Hintergrund

gibt es inzwischen eine ganze Reihe von unterschiedlich ausgestalteten

auf dem Gebiet der Steuer-IT, die von einfachen Unterstützungsleistungen bis hin zu institutionellen

Verfestigungen wie der hauptsächlich für die norddeutschen Länder tätigen Anstalt des öffentlichen Rechts

„dataport“ reichen.

Das LRZS hat sich deshalb im Jahre 2019 gemeinsam mit dem Sächsischen Staatsministerium der Finanzen

sowie dem Landesamt für Steuern und Finanzen - als seinem wichtigsten Auftraggeber - auf den Weg einer

strategischen

begeben.

Im Laufe des Jahres 2019 wurden im Rahmen eines Workshops sowie mehrerer Treffen und Gespräche mit

Bayern zahlreiche Themen identifiziert, bei denen beide Seiten eine enge Zusammenarbeit bis hin zu konkre-

ten gemeinsamen Projekten im Sinne einer

als sinnvoll erachten.

ı

So sollen etwa Möglichkeiten einer

untersucht

werden.

ı

Weiterhin im Fokus ist beispielsweise eine

.

ı

Von zentraler Bedeutung ist überdies ein koordiniertes Vorgehen bei wichtigen querschnittlichen

Basisaufgaben wie

. In diesem Zusammenhang

haben sich die Partner darauf verständigt,

(z. B. Micro Services, Containertechnologie…) künftig

zu

.

In dieser strategischen Partnerschaft unter Wahrung der Eigenständigkeit beider Seiten sieht das LRZS einen

wesentlichen Baustein zur

und weiteren

seiner

nicht nur auf

dem Gebiet der Steuerverwaltung.

Wie schon im Jahresbericht 2018 dargestellt, nutzt das LRZS in einer bereichsübergreifenden Kooperation

seit einiger Zeit den Standort Kamenz zur

.

Im Berichtsjahr sollte nunmehr nach der Anpassung der Layer-2-Kopplung zwischen den Standorten Dresden

und Kamenz auf 10 Gigabit im Januar 2019 für Kamenz eine georedundante Datensicherungslösung im LRZS

realisiert werden. Dazu wurden die erforderlichen Infrastruktur- und Netzvoraussetzungen geschaffen sowie

die notwendigen Erweiterungen bei der Hardware (Cacheerweiterung, Laufwerke und Kassetten) im LRZS und

in Kamenz installiert und integriert.

Am 9. Oktober 2019 konnten die ersten Sicherungsdaten von Kamenz nach Dresden übertragen werden. In

den darauffolgenden Wochen wurde weiteres Datenvolumen in die Übertragung einbezogen.

auf der Grundlage der Betriebssystemplattform BS 2000 ist traditio-

nell von sehr hoher Bedeutung für die Bereitstellung der Dialoganwendung und für die tägliche bzw. regel-

mäßige Datenverarbeitung im Bereich Steuern des LRZS. Im Jahr 2019 stand das LRZS vor der Herausforde-

rung, das dafür seit vielen Jahren genutzte System S210 durch ein

abzulösen. Zur Erhöhung

der Wirtschaftlichkeit des Mainframebetriebes sollte in diesem Zusammenhang gleichzeitig das Dialogver-

fahren von der klassischen Architektur /390

transferiert werden. Damit

stand aber eine geringere Monoprozessorleistung zur Verfügung.

Da die Dialoganwendung aus mehreren Tasks besteht, strebte das LRZS eine optimale Verteilung der Rechen-

last auf die vorhandenen Prozessoren an. So wurde die entsprechende Virtuelle Maschine auf das neu be-

schaffte

übernommen, und die notwendige Anzahl der zentralen Prozessoreinheiten (CPU)

wurde ermittelt.

Nachdem der Steuerdialog optimal lief, musste eine

, also die tägliche bzw. regelmä-

ßige Datenverarbeitung, gefunden werden. Batchläufe benötigen eine hohe CPU-Leistung, da die Last meist

nicht auf mehrere Prozessoren verteilt werden kann. Nach den guten Erfahrungen mit der Dialoganwendung

erschien auch die Umstellung der Batch-Verarbeitung auf x86 möglich. Testweise wurden daher auf einem

weiteren SE300-System Batchläufe, die täglich bzw. monatlich abgearbeitet werden, in Bezug auf Laufzeit

und CPU-Verbrauch untersucht. Dabei konnte festgestellt werden, dass die Erhöhung des CPU-Verbrauchs bei

ca. 95% der Jobs keine oder nur sehr geringe Auswirkungen auf die Laufzeiten hat. Dies konnte durch eine

schnellere Anbindung der SE300 an die Platten- bzw. Bandsysteme erreicht werden.

Im September 2019 wurden daraufhin alle Systeme von der alten S210 auf die neue SE300 übernommen.

Durch die Wirtschaftlichkeit und die hohe Flexibilität dieser Technik hat das LRZS jetzt die Möglichkeit, im

Falle einer Havarie die BS2000-Systeme auf der zweiten SE300 zu aktivieren.

Im Jahr 2018 trat das

im Freistaat Sachsen

in Kraft. Es fordert zum Zwecke der Qualitätssicherung und zur Vermeidung von Doppelerfassungen die Ein-

richtung einer gemeinsamen Datenbank der klinischen Krebsregister innerhalb von fünf Jahren (§ 9 Abs. 3).

Das vormalige Sächsische Staatsministerium für Soziales und Verbraucherschutz (SMS) und das LRZS verbin-

den bereits seit über einem Jahrzehnt eine erfolgreiche Zusammenarbeit - etwa im Rahmen der datenbank-

seitigen Betreuung der Laborinformationsmanagementsysteme der Landesuntersuchungsanstalt Sachsen. Das

SMS bat deshalb das LRZS um Unterstützung beim Aufbau der zentralisierten Datenbank.

Diese mit großer Verantwortung verbundene Herausforderung nahm das LRZS gerne an, denn eine solche

Aufgabe fügt sich gut in das Leistungsspektrum des LRZS auf dem Gebiet des

ein. Zudem können auf diese Weise

mit der ohnehin not-

wendigen laufenden Aktualisierung der für die Landesuntersuchungsanstalt betriebenen Infrastruktur ge-

nutzt werden.

Nach einer tieferen Analyse der Verfahren der klinischen Krebsregister kristallisierten sich tatsächlich große

Übereinstimmungen mit den für die Arbeit der Landesuntersuchungsanstalt notwendigen Grundanforderun-

gen an Hard- und Software heraus. Die Verbindung der beiden Infrastrukturen auf einer gemeinsamen Hard-

wareplattform und die damit einhergehende

, führt zu

»

einer

,

»

der Schaffung einer

,

»

einer

,

»

der

allgemeinen

wie dem Einspielen von Softwareupdates

und Firmware-Patches oder der Datensicherung und

»

der Option, weiteren Bereichen und Behörden eine

zu ermöglichen.

Das Projekt befindet sich planerisch noch in einem frühen Stadium; zahlreiche Fragen etwa der Netzanbin-

dung sind noch zu klären. Durch erste konkrete Investitionen Ende 2019 nahm das Vorhaben jedoch spürbar

an Fahrt auf.

Etwas hinter den Kulissen des Tagesbetriebs fungiert das LRZS auch als

. Im Rahmen der

Aufgabenverteilung zwischen den Bundesländern im sogenannten „KONSENS Verbund“ programmiert das

LRZS unter dem Dach des Landes Niedersachsen seit vielen Jahren die

. Sie bietet bundesweit den Finanzämtern

eine

.

Begonnen wurde mit der Bereitstellung des Kommunikationszugangs zum Zentralen Staatsanwaltschaftli-

chen Verfahrensregister. Im Laufe der Jahre kamen weitere wichtige Register hinzu: das Bundeszentralregis-

ter mit dem Europäischen Strafregisterinformationssystem ECRIS, das Gewerbezentralregister, das Nationale

Waffenregister und das Zentrale Fahrzeugregister beim Kraftfahrt-Bundesamt. In Arbeit ist die Anbindung an

das automatisierte Auskunftsverfahren bei der Bundesnetzagentur.

Die Register setzen dabei verschiedene Kommunikationswege und –technologien ein. Das reicht vom File-

transfer von Sätzen fester Satzlänge oder in Key-Value-Struktur bis hin zu Webservices (sowohl synchron als

auch asynchron).

an die Datenübertra-

gung, an Abläufe, Inhalte, Verschlüsselung usw.

ein, in der es für den Nutzer

im Finanzamt gleichgültig sein soll, wie die Schnittstelle zum jeweiligen Register aussieht und aufgebaut ist.

Die Darstellung im Browser ist für alle Register nahezu gleich - sie unterscheidet sich nur beim Inhalt der

Formulare bzw. der vom Register übermittelten Antwortdaten.

Unterstützt wird der Nutzer durch ein übersichtliches Design der Oberfläche sowie viele Auswahllisten und

Hilfefunktionen. Alle Eingabefelder sind mit Hilfetexten hinterlegt. Alle Felder werden bei Eingabe auf Plausi-

bilitäten geprüft. Das, was ein Anwender sehen und tun darf, wird über Einzelschlüssel in ACUSTIG, dem

elektronischen Geschäftsverteilungsplan, hinterlegt und durch ZEUGE abgefragt.

All das ergibt eine Webanwendung, die eine Datenbankinstanz und verschiedene Komponenten für den Da-

tenaustausch nutzt. Jedes neue Register bedeutet also eine neue Komponente für den Datenaustausch nebst

neuen Erfassungsformularen, Hilfetexten, Objekten für neue Dateninhalte, Objekten für die Datenbank, Plau-

sibilitätsprüfungen, zu installierenden Paketen etc.

Es kommen aber nicht nur neue Register hinzu, sondern auch Veränderungen bei den bestehenden Schnitt-

stellen, so dass Verfahren angepasst werden müssen. Ständige Anpassungen erfolgen auch, um die Software

aktuell zu halten. So wandelte sich die eingesetzte JAVA-Version von JAVA 1.4 zu JAVA 8, das zugrundelie-

gende Betriebssystem von Reliant Unix zu Solaris und weiter zu SLES.

ZEUGE

Nutzerdaten-

abgleich

Webapplikation

Registerkommunikation

Datenbank

VerDie

Geschäfts-

verteilungsplan

Anwender

KBA

NWR

BZR/GZR

ECRIS

ZStV

Zentrales Fahrzeugregister beim Kraftfahrtbundesamt

Nationales Waffenregister

Bundeszentralregister / Gewerbezentralregister

Europäisches Strafregisterinformationssystem

Zentrales Staatsanwaltliches Verfahrensregister

Nutzten anfangs nur die

sowie die

das Verfahren

ZEUGE, können mittlerweile auch die

, die mit der Kontrolle und Erhebung der Umsatz-

steuer sowie die mit der Durchführung von Außenprüfungen betrauten

das

Verfahren ZEUGE für ihre Arbeit einsetzen.

Das erfordert neben der Entwicklungsarbeit

auch nicht zu unterschätzende Aufwände für den laufenden Support.

Die Entwicklung des Verfahrens ZEUGE erfolgt in einem Team im LRZS.

Das erfordert ein breites Spektrum an Wissen und Können. Im Laufe der Jahre

erarbeitete das Team parallel zur eigentlichen Entwicklungsaufgabe einen

: so-

wohl automatisierte Tests als auch automatisierte Builds. Ohne diese Automation, ohne Toolunterstützung

und letztlich ohne kontinuierliche Weiterbildung kann eine solche Aufgabe nicht bewältigt werden.

Die Organe des SID ergeben sich aus der Verwaltungsvorschrift der Sächsischen Staatsregierung über den

Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste vom 5. April 2019 (SächsABl. S. 658), enthalten in der Verwal-

tungsvorschrift vom 17. Dezember 2019 (SächsABl. SDr. S. S 334).

Am 1. September 2012 übernahm Prof. Dr. Sebastian Kiebusch die Geschäftsführung des Staatsbetriebes.

Der Verwaltungsrat des SID setzt sich zusammen aus Mitgliedern der Sächsischen Staatskanzlei sowie den

sächsischen Staatsministerien. Im Jahr 2019 bildeten die folgenden Personen den Verwaltungsrat:

Leiter der Abteilung 4 der Sächsischen Staatskanzlei

Leiterin der Abteilung 1 des Sächsischen Staatsministeriums der Finanzen

Leiter der Abteilung 3 des Sächsischen Staatsministeriums der Justiz

Leiter der Abteilung 1 des Sächsischen Staatsministeriums für Wissenschaft und Kunst

Leiter der Abteilung 1 des Sächsischen Staatsministeriums für Soziales und Verbraucherschutz

Leiter der Abteilung 1 des Sächsischen Staatsministeriums für Kultus

Leiter der Abteilung 1 des Sächsischen Staatsministeriums für Umwelt und Landwirtschaft

Leiter der Abteilung 1 des Sächsischen Staatsministeriums für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr

Leiter der Abteilung 1 des Sächsischen Staatsministeriums des Innern

Geschäftsführer

Prof. Dr. Sebastian

Kiebusch

DR – 0351 3264 5100

Fachbereich 1.1

Vergabestelle, Recht,

Lizenzen

Bernhard Fett

DR 0351 3264 5240

Fachbereich 1.3

Finanzmanagement und

Controlling

Dr. Silke Kühn

DR – 0351 3264 5230

Fachbereich 4.3

CERT,

Informationssicherheit

Christoph Damm

DR – 0351 3264 6630

Fachbereich 1.2

Personal, Organisation,

Innerer Dienst

Kerstin Mühle

DR – 0351 3264 5220

Fachbereich 3.1

Technische Infrastruktur,

Basisdienste,

Outputmanagement

Fred Unnasch

KM – 0351 3264 6340

Fachbereich 3.4

Verfahrensbetrieb I

Uwe Schwarz (komm.)

DR – 0351 3264 8250

Fachbereich 3.2

System- und Applika-

tionsmanagement

Michael Zeun

KM – 0351 3264 8330

Fachbereich 4.2

Clientmanagement,

Service Desk

Andreas Fahland

DR – 0351 3264 6220

Sachgebiet 5.1

Zentrale Dienste

Dr. Stefan Zimmermann

DS – 0351 8129 1000

Sachgebiet 5.5

Betrieb IT-Infrastruktur

Carsten Herzog

DS – 0351 8129 5000

Sachgebiet 5.2

Betrieb Zentrale Verfahren

Stefanie Wollenberg

DS – 0351 8129 2000

Sachgebiet 5.4

Betrieb Produktion

Annett Schreiter

DS – 0351 8129 4000

Sachgebiet 5.3

Entwicklung und Betrieb

Dezentrale Verfahren

Manuela Krause

DS – 0351 8129 3000

Standorte und Servicestützpunkt:

DR

Dresden Riesaer Straße

DS

Dresden Stauffenbergallee

KM

Kamenz

DG

Dresden Glacisstraße

(* = Vertretung des Geschäftsführers)

Aufsicht durch das Sächsische

Staatsministerium der Finanzen

Hausanschrift:

Riesaer Straße 7

01129 Dresden

Postanschrift:

Postfach 1185

01911 Kamenz

Tel.:

0351 3264 5101

Fax:

0351 3264 5109

Internet:

E-Mail:

poststelle@sid.sachsen.de

Stand 1. November 2019

Öffentlichkeitsarbeit

Kati Rössel

DR – 0351 3264 5120

Koordination und

Datenschutz

Michael Kühhirt

DR - 0351 3264 5110

Fachbereich 4.1

Kunden-, Projekt- und

Prozessmanagement

Ronald Popp

DR – 0351 3264 5210

Fachbereich 2.3

Querschnitts- und

Landesverfahren

Bernhard Baier

KM – 0351 3264 7330

Fachbereich 2.2

E-Government und SVN

Marcus Knappe

DR – 0351 3264 7230

Fachbereich 2.1

Entwicklung

Statistikverfahren

Ulrich Schlungbaum

KM – 0351 3264 7320

Strategisch-Taktische

Ausrichtung der IT-

Vergabe

Jürgen W. Wiedling

DR – 0351 3264 5205

Fachbereich 3.3

Datenbankmanagement

N.N.

KM – 0351 3264 8350

Fachbereich 3.5

Verfahrensbetrieb II

Uwe Schwarz

DR – 0351 3264 8250

Unternehmensbereich 2

IT-Verfahren

Jörg Steinig

KM – 0351 3264 7300

Unternehmensbereich 3

IT-Infrastruktur und Betrieb

Jörg Schneider

KM – 0351 3264 6200

Unternehmensbereich 1

Zentrale Aufgaben und IT-

Vergaben

Monika Breiling

DR – 0351 3264 5200

Unternehmensbereich 5

Landesrechenzentrum

Steuern

Dr. Stefan Zimmermann

DS – 0351 8129 1000

Unternehmensbereich 4

IT-Projekte und

Servicemanagement

Axel Geck*

DR – 0351 3264 8200

Fachbereich 2.4

Elektronischer

Zahlungsverkehr

Uwe Kaiser

DR – 0351 3264 7210

Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SID)

Postanschrift: Postfach 1185 I 01911 Kamenz

E-Mail: poststelle@sid.sachsen.de

Internet:

Geschäftsführung SID

Stabsstelle Öffentlichkeitsarbeit

September 2020

Grundlage Icons Seite 26

I

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I

34

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I

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I

69: © Artco - Fotolia.com

Grundlage Icons Seite 23: © Erhan Ergin - Fotolia.com

Grundlage Bilder Umschlag & Seiten 14-15

I

20

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28

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60

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68: © Gerd Altmann - Pixabay.com

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Der Geschäftsbericht steht zum kostenlosen Download unter

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