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Testmanagement und Testautomatisierung
6. März 2020 |
Alexander Reichel
TOP 2: Rahmenvertrag für
Testdienstleistungen des SID

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2
Agenda (1/2)
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
1
Allgemeine Informationen
2
Die Dienstleister stellen sich vor
3
Aktuelle Testthemen im Freistaat Sachsen
Fachliche Tests
Barrierefreiheitstests
Einhaltung BSI Grundschutz
Last- und Performancetests
4
Automatisierung von Tests
Leistungsportfolio msg.Testcenter
Nutzungsszenarien SID – msg.Testcenter
Life Demo Amt24

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Agenda (2/2)
3
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
5
Weiterführende Tests
Mobile Device Cloud
Demo Mobile Device Cloud
Next Generation Monitoring

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Agenda (1/2)
4
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
1
Allgemeine Informationen
2
Die Dienstleister stellen sich vor
3
Aktuelle Testthemen im Freistaat Sachsen
Fachliche Tests
Barrierefreiheitstests
Einhaltung BSI Grundschutz
Last- und Performancetests
4
Automatisierung von Tests
Leistungsportfolio msg.Testcenter
Nutzungsszenarien SID – msg.Testcenter
Life Demo Amt24

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Allgemeine Informationen
Vertragslaufzeit
5
Rahmenvertrag
Laufzeit: 3 Jahre + 1
Jahr (optional)
Los 1 (
T-Systems MMS
)
Beginn: 04.Nov 2019
Ende: 03.Nov 2022
Los
2 (MSG System AG)
Beginn: 08.Nov 2019
Ende: 07.Nov 2022
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Alexander Reichel

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Allgemeine Informationen
Abrufberechtigte Stellen
6
Wer ist berechtigt aus dem Rahmenvertrag Leistungen abzurufen ?
Staatliche Behörden und Einrichtungen des Freistaates Sachsen
Welche Systeme und Anwendungen fallen unter den Rahmenvertrag?
E-Government-Plattform des Freistaates Sachsen / SIDI-Plattform)
Basiskomponenten des Freistaates Sachsen
Sonstige E-Government Anwendungen
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Alexander Reichel

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Allgemeine Informationen
Leistungsportfolio
7
Testmanagement
Beratung, Planung und
Durchführung von Tests (z.B.
Fachliche Tests,
Barrierefreiheitstest, BSI
Grundschutz, Last- und
Performancetests)
Auswertung / Reporting
Schulungen im Kontext Test (z.B.
ISTQB, IREB, Barrierefreiheit)
Testautomatisierung
Automatisierung von Testfällen
Wartung, Pflege von
Regressionstestfallkatalogen
Zeitweise Bereitstellung von
Testwerkzeugen
Los 1
Los 2
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
Automatisierte Ausführung von
Testfällen
Bereitstellung der
Ausführungsergebnisse
| 6. März 2020 |
Alexander Reichel

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Allgemeine Informationen
Einzelabrufverfahren
8
Bedarfsträger
Formular beziehen,
ausfüllen und
einreichen
Angebot prüfen
Auftrag auslösen
SID
Formular prüfen und
genehmigen
Testdienstleister
Angebot erstellen
Leistungserbringung
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Alexander Reichel

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Allgemeine Informationen
Einzelabrufverfahren – Informationen und Support
9
Internet:
www.extranet.egovernment.s
achsen.de/testdienstleistunge
n.html
E-Mail:
testcenter@sid.sachsen.de
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Alexander Reichel

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Agenda (1/2)
10
1
Allgemeine Informationen
2
Die Dienstleister stellen sich vor
3
Aktuelle Testthemen im Freistaat Sachsen
Fachliche Tests
Barrierefreiheitstests
Einhaltung BSI Grundschutz
Last- und Performancetests
4
Automatisierung von Tests
Leistungsportfolio msg.Testcenter
Nutzungsszenarien SID – msg.Testcenter
Life Demo Amt24

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T-Systems MMS – Auf einen Blick
11
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
Erstes akkreditiertes Software-Prüflabor
der Multimediabranche
agile, flexible, professionelle, zuverlässige und digital wegweisende
Test- & Security-Experten
22
JAHRE
Erfahrung im
Digital Business
Teil der
Telekom-Familie
BSI-APS-9048
Gesamtzufriedenheit
unserer Kunden
2018: 91%
91%
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch

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T-Systems MMS – Auf einen Blick
12
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
Erstes akkreditiertes Software-Prüflabor
der Multimediabranche
Gesamtzufriedenheit
unserer Kunden
2018: 91%
agile, flexible, professionelle, zuverlässige und digital wegweisende
Test- & Security-Experten
Zero Distance
Für die beste
Kommunikation
sind wir immer vor
Ort
Berlin
Hamburg
Jena
Dresden
Bonn
Rostock
München
Stuttgart
Leipzig
91%
Darmstadt
Certified Quality Team
BSI-APS-9048
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch

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T-Systems MMS– Certified Quality & Intelligent Automation
13
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
SAP Testspezialisten
40
Usability/Barrierefreiheit-
Spezialisten
Performance-Spezialisten
Spezialisten Testautomatisierung
Quality Consultant
Quality
Engineers
Security-Spezialisten
22
105
38
22
28
30
23
IOT Testspezialisten
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch

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msg – Auf einen Blick
14
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
Gemeinsam zum Erfolg
T-Systems MMS– Certified Quality & Intelligent Automation
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch

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msg – Auf einen Blick
15
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Helmut Lämmermeier

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msg belegt im Ranking der
TOP 25 IT-Beratungs- und System-
integrationsunternehmen in Deutschland Platz 6.
16
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Helmut Lämmermeier

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17
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
Der msg Public Sector legt den
Fokus auf die DACH-Region
| 6. März 2020 |
Helmut Lämmermeier

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Beratung- und Lösungen für
die moderne Verwaltung
18
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Helmut Lämmermeier

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Entwicklung und Umsetzung von
Modernisierung aus einer Hand
19
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Helmut Lämmermeier

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Agenda (1/2)
20
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
1
Allgemeine Informationen
2
Die Dienstleister stellen sich vor
3
Aktuelle Testthemen im Freistaat Sachsen
Fachliche Tests
Barrierefreiheitstests
Einhaltung BSI Grundschutz
Last- und Performancetests
4
Automatisierung von Tests
Leistungsportfolio msg.Testcenter
Nutzungsszenarien SID – msg.Testcenter
Life Demo Amt24

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Projekthighlights
21
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch
Sächsisches Ministerium des Inneren
Projekt:
Leo.Sax „Bewerbungsportal für den sächsischen Schuldienst“
HotSpots:
Feststellung von Ursachen für lastbedingte, fehlerhafte Übertragung von Bewerbungen an eine
Schnittstelle, Unterstützung bei der Optimierung von zeitkritischen Verarbeitungsschritten
Sächsische Staatskanzlei
Projekt:
Serviceportal Amt 24
HotSpots:
Feststellung von Ursachen bei lastbedingten Absturz der Datenbank, Unterstützung bei der
Optimierung von Ladenzeiten und lastbedingten Fehlerzuständen, Absicherung bei Einführung einer
neuen Service-Komponente (Amt24 Servicekonto – digitale Behördenkommunikation) aus Last- und
Performance Gesichtspunkten
Statistisches Landesamt Sachsen
Projekt:
Emsy
HotSpots:
Unterstützung bei der Anforderungsdokumentation, Testfalldesign und Testdurchführung
Staatsbetrieb Sächsische Informatikdienste
Projekt:
Penetrationstest eGovernment-Plattform

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Gemeinsames Projektvorgehen
22
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
AG /
SID
MMS
Anforderungs
management
Testkonzeption/
Testplanung
Testvorbereitung/
Testspezifikation
Testdurchführung
Testauswertung
Schulungen.
bspw. IREB
Erstellung Testkonzept
Testvorgehen
Review
ggf. Review
ggf.
Anforderungs-
dokumentation
Anforderungs-
dokumentation
Testplanung
Testarten
Erstellung
Testspezifikation
Vorbereitung der
Testdurchführung
Durchführung der Tests
manuell
automatisiert
Erstellung der
Testberichte
Fehlermanagement
Durchführung von
Nachtests
Freigabe-bzw.
Abnahme-
entscheidung
Auskunftserteilung
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch

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Fachliche Tests
23
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
Künstliche Intelligenz
Testmanagement
Testvorbereitung /
Testdesign
Testdurchführung
Testauswertung
• Testberatung
• Testkonzeption
• Steuerung (anderer
Teiltestprojekte)
• Testauswertung
• Testfallermittlungs-
methoden
• ABC-Analyse
• Grenzwertmethode
• Testfalldesign
• Personalauswahl
• Toolauswahl
• Webseiten
• Standardanwendungen
• Spezialanwendungen
• Mobile
• Responsivität
• Apps
• Schnittstellen und
Services
• IoT-Anwendungen
• Statusberichte
• Testberichtserstellung
• Fehlermanagement
• Freigabeempfehlung
• Bild- und Schrifterkennung
• KI Testfallfinder
• Responsive Design Test
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch

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Agenda (1/2)
24
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
1
Allgemeine Informationen
2
Die Dienstleister stellen sich vor
3
Aktuelle Testthemen im Freistaat Sachsen
Fachliche Tests
Barrierefreiheitstests
Einhaltung BSI Grundschutz
Last- und Performancetests
4
Automatisierung von Tests
Leistungsportfolio msg.Testcenter
Nutzungsszenarien SID – msg.Testcenter
Life Demo Amt24

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Barrierefreiheitstest
EU Richtlinie 2016 / 2102
25
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch
2018
2019
2020
Neue Websites
öffentlicher
Stellen müssen
barrierefrei sein
Alle bestehenden
Websites
öffentlicher Stellen
müssen barrierefrei
sein
Richtlinie muss im
deutschen Recht
umgesetzt sein
2021
Juli
Neufassung des BGG
Mobile
Anwendungen
öffentlicher Stellen
müssen barrierefrei
sein
Mai
Neuerung der BITV

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Barrierefreiheitstest
26
Konformitätsaussage
nach BITV 2.0
(basierend auf EN 301549 und WCAG 2.1)
Benutzbarkeitsaussage
je Benutzergruppe mit Behinderung
(basierend auf praktischen Tests mit
Screenreader, Tastaturbedienung,
Darstellungsanpassungen usw.)
Problembeschreibung
mit Ursachen und Auswirkungen auf die
Benutzer
Handlungsempfehlungen
(mit Codebeispielen für Webseiten)
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch

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Agenda (1/2)
27
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
1
Allgemeine Informationen
2
Die Dienstleister stellen sich vor
3
Aktuelle Testthemen im Freistaat Sachsen
Fachliche Tests
Barrierefreiheitstests
Einhaltung BSI Grundschutz
Last- und Performancetests
4
Automatisierung von Tests
Leistungsportfolio msg.Testcenter
Nutzungsszenarien SID – msg.Testcenter
Life Demo Amt24

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BSI zertifizierter IT-Sicherheitsdienstleister
28
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Unterstützung bei der Meldung von
Sicherheitsvorfällen
BSI zertifizierte Sicherheitsexperten
Sicherheitsanalyse von kritischen
Infrastrukturen
Standardisiertes Verfahren zur
Durchführung von Penetrationstests
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch

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Sicherheitstests auf Basis BSI IT-Grundschutz
29
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
IT Forensik
Incident
Response
Hotline 24/7
Forensische
Analysen
Forensic
Readiness
Assessment
Malwareanalyse
n
Penetration Test
Manuelle
Angriffs-
szenarien
Embedded Tests
Manuelle
Sourcecode
Analyse
System- und
Produkt-
zertifizierungen
Sichere
Software-
Entwicklung
Managed SecTest
SecDevOps
Vulnerability
Scans
Management
Prozessintegrati
on
Testautomatisie-
rung
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch

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Agenda (1/2)
30
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
1
Allgemeine Informationen
2
Die Dienstleister stellen sich vor
3
Aktuelle Testthemen im Freistaat Sachsen
Fachliche Tests
Barrierefreiheitstests
Einhaltung BSI Grundschutz
Last- und Performancetests
4
Automatisierung von Tests
Leistungsportfolio msg.Testcenter
Nutzungsszenarien SID – msg.Testcenter
Life Demo Amt24

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Application Performance Management
31
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
Optimieren
Applikation
verbessern, mehr
Bandbreite oder
mehr Server?
Wo habe ich
Handlungsbedarf?
Wo existiert
konkretes
Optimierungspotenti
al?
Prüfen
Wo liegen die
Performance-
Engpässe unter
Last?
Wie sind meine
Server ausgelastet,
stimmt das Sizing?
Wann muss die
Infrastruktur
erweitert werden?
Sichern
Wie gut habe ich
meine Systeme im
Blick?
Habe ich meine
Ausfälle in der
Übersicht?
Potenziale
erkennen
Wie habe ich
Performance
Management heute
verankert?
Was für
Möglichkeiten
bestehen und
welche sind für mich
passend?
Wissen aufbauen
Sind meine
Mitarbeiter mit den
Prozessen und
Methoden des
Qualitätsmanageme
nts vertraut?
Beherrschen meine
Mitarbeiter den
professionellen
Umgang mit
Performance- und
Monitoring-Tools?
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch

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Last- und Performancetests
32
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
Klassischer Lasttest
akkreditiertes Verfahren
Revisionssicher
Mit Prüfbericht
Load Test Quick Check
Kurze, automatisierte Lasttests
Agiles Vorgehen durch Anbindung an Ihre
CI/CD
Automatische Reports/Release
Nutzung
professioneller Tools
– kommerziell, OpenSource und in Eigenentwicklung
Kontinuierlich stabile IT sichert die
Zufriedenheit der Nutzer
und
sorgt für ein
positives Image
Potenzial
für Erweiterungen
frühzeitig erkennen
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch

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Last- und Performancetests
WhiteBox Verfahren
33
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
Detailvermessung & Analyse
Basis dynatrace
Laufzeitbetrachtung bis auf Codeebene
(Java, .NET, PHP, …)
Client-, Datenbank- und Netzwerkanalyse
Ideal für Nachnutzung in Produktion
Vom Ergebnis zur Lösung – Was ist die
Ursache für Fehler oder längere
Laufzeiten?
An welchen Stellen der Systemumgebung
und konkreten Teilanwendung kann man
optimieren?
Vom Problem zum RootCause – Keine Fehlernachstellung - deutliche
Zeitersparnis
Detailinformationen für
Optimierung
und Weiterentwicklung
Agile Verfahren –
vollautomatisierter
Einsatz über preisgekrönte Erweiterung
Performance Signatur
| 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch

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Agenda (1/2)
34
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
1
Allgemeine Informationen
2
Die Dienstleister stellen sich vor
3
Aktuelle Testthemen im Freistaat Sachsen
Fachliche Tests
Barrierefreiheitstests
Einhaltung BSI Grundschutz
Last- und Performancetests
4
Automatisierung von Tests
Leistungsportfolio msg.Testcenter
Nutzungsszenarien SID – msg.Testcenter
Life Demo Amt24

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Leistungsportfolio Testautomatisierung
Automatisierung von Testfällen
Wartung, Pflege von Regressionstestfallkatalogen
Automatisierte Ausführung von Testfällen
Bereitstellung der Ausführungsergebnisse
35
Fachliche Test
Benutzbarkeitstests
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Michael Biermann

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Agenda ()
36
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
1
Allgemeine Informationen
2
Die Dienstleister stellen sich vor
3
Aktuelle Testthemen im Freistaat Sachsen
Fachliche Tests
Barrierefreiheitstests
Einhaltung BSI Grundschutz
Last- und Performancetests
4
Automatisierung von Tests
Leistungsportfolio msg.Testcenter
Nutzungsszenarien SID – msg.Testcenter
Life Demo Amt24

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Nutzungsszenario SID – msg.Testcenter (1/2)
37
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Michael Biermann

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Nutzungsszenario SID – msg.Testcenter (2/2)
38
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
SID
Testautomatisierungs-
center
Polarion ALM
Msg Testrunner
Tosca Server
Common Repository
IT Service
Testfälle
Tosca Connect
Testergebnisse
Ausführung
Autom. Testfälle
Testfälle
Ausführung
Testergebnisse
Monitoring
Testdurchführung
msg
| 6. März 2020 |
Michael Biermann

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Agenda (1/2)
39
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
1
Allgemeine Informationen
2
Die Dienstleister stellen sich vor
3
Aktuelle Testthemen im Freistaat Sachsen
Fachliche Tests
Barrierefreiheitstests
Einhaltung BSI Grundschutz
Last- und Performancetests
4
Automatisierung von Tests
Leistungsportfolio msg.Testcenter
Nutzungsszenarien SID – msg.Testcenter
Life Demo Amt24

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Life Demo Amt24
40
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Michael Biermann

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Life Demo Amt24
41
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Michael Biermann

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Agenda (1/2)
42
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
5
Weiterführende Tests
Mobile Device Cloud
Demo Mobile Device Cloud
Next Generation Monitoring

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43 | 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch
Mobile Device Cloud
42%
der Unternehmen nutzen keine
Testautomatisierung auf Grund
unzureichender Tools
*WorldQualityReport2018
Die erfolgreichsten
Apps haben
1- 4 Releases
pro Monat
*savvy
10.000
Verschiedene Modelle mit
53 verschiedenen
Auflösungen existieren am
Markt
*playstore/screensiz.es
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID

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44 | 6. März 2020 |
Katja Lassahn und André Hirsch
Mobile Device Cloud
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID

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Agenda (2/2)
45
5
Weiterführende Tests
Mobile Device Cloud
Demo Mobile Device Cloud
Next Generation Monitoring

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Agenda (2/2)
46
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
5
Weiterführende Tests
Mobile Device Cloud
Demo Mobile Device Cloud
Next Generation Monitoring

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Next Generation Monitoring
47
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
|
6. März 2020
|
Katja Lassahn und André Hirsch
Gen3 vs. Gen2
Qualität
Echtzeitdaten über die Topology
(FullStack), Performance-Metriken und
Logging-Einträge
Inhärente Produktqualität (Rückmeldung
von Kunden und Partner!)
Offene und performante API
Hoch-visualisierte Datenaufbereitung
Verbessert die SW-Code-Qualität
Mitarbeiter
Moderne und marktführende Monitoring-
Lösung fördert Attraktivität
Reduktion des Mitarbeiterbedarfs für das IT-
Monitoring (Auto-Update, Saas/HA-
Managed)
Fördert Innovation und Handlungsfähigkeit
anstatt Problemlöser-Kompetenz und
monotone Arbeitstätigkeiten
Innovation
KI automatisiert die Problemanalyse
(Root-Cause)
Motiviert und verbessert DevOps mit
Keptn
Schafft Basis für die Multi-Cloud-IT
(ACM)
Unterstützt den gesamten Application
Lifecycle (ENT
TEST
PROD)
Effizienz
Automatisierte Erkennung kausaler
Zusammenhänge und Abhängigkeiten
(nicht Korrelierung!) sowie von Anomalien
und Fehlverhalten (Noise Canceling!)
Ermöglicht mehr und stabilere
Deployments sowie eine höhere
Anwendungsperformance
Reduziert die Zeit für die Ursachenanalyse
von IT-Störungen
Kosten
Minimiert Incident-Lösungszeit
(MTTR)
und Mitarbeiterbedarf für
Fehleranalyse
Steigerung des Business Value durch
zeitnahe Deployments
Dynatrace stellt qualitative Datenbasis
für die Optimierung der Kosten von
Hardware und SW-Lizenzen bereit
Business Value Analyse
Dynatrace Gen3 Monitoring

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Next Generation Monitoring
48
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
|
6. März 2020
|
Katja Lassahn und André Hirsch
Business
Insights
User
Behavior
Analytics
Full
Stack
Monitoring
Application
Topology
Discover
Root
Cause
Analysis
Real
User
Monitoring
Synthetic
Monitoring
Mobile
App
Monitoring
Application
Performance
Management
Database
Monitoring
Server
Monitoring
Network
Monitoring
Virtualization
Monitoring
Microservices
& Container
Monitoring
Cloud
Monitoring
Log
Analytics

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Ihre Ansprechpartner
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Los 1
Los 2
Rahmenvertrag für Testdienstleistungen des SID
| 6. März 2020 |
Alexander Reichel
André Hirsch
André.Hirsch@t-systems.com
Katja Lassahn
Katja.Lassahn@t-systems.com
Michael Biermann
Michael.Biermann@msg.group
Helmut Lämmermeier
Helmut.Lämmermeier@msg.group
Rahmenvertrag Testdienstleistungen
Alexander Reichel
Alexander.Reichel@sid.sachsen.de

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kundenmanagement@sid.sachsen.de
Riesaer Straße 7
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